to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Pınarbaşı Sorumsuzluluğu Ve Saygısızlığı
Sürat Kargo Pınarbaşı şubesi ürünümü ellerinde dağıtıma çıkmış olarak göstermiş. Kurye beni arayarak adresimi sordu. 'Sizde adresim yok mu?' diye sorduğumda 'Olsa sormam herhalde.' şeklinde lakayt bir yanıt aldım. Neyse ki adresi söyledim ve 'Cenazem var, lütfen kapıya bırakın.' dedim. Daha önce defalarca kapıya bıraktıkları halde 'Bırakamam, gel şubeden kendin al.' dedi. 'Şikayet edeceğim, bu nasıl bir davranış?' dediğimde 'İstersen git Cumhurbaşkanına şikayet et.' şeklinde cevap verdi. Böyle bir terbiyesizlikle karşılaşmadım. Merak etmesinler, sayın Cumhurbaşkanına da şikayetimi yazacağım.
Gelişme
Kargom Sürat Kargo Pınarbaşı şubeden dağıtıma çıkmış kurye beni arıyor adresinizi söyleyin dedim nasıl sizde yok adresim karışıklık olduki soruyoruz diye ukala bir şekilde cevap aldım sonrasında cenazem var dışarıdayım kapıya bırakın lütfen dedim bırakamam git şubeden al dedi şikayet edeceğim dedim istersen cumhur başkanına söyle dedi böyle terbiyesizlik görmedim bu firmayla çalışan kimseden ürün almayacağım evet cumhur başkanına da yazacağım merak etmeyin...
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Sürat Kargo çözüm merkezi hemen ulaştı ama şu an çözüme ulaşamadım daha önce de şikayette bulunmuştum sonuç alamamıştım çözüme ulaştığımda teşekkürümü edip şikayetimi geri çekeceğim
Hiçbir sonuç almadığım gibi bir de böyle şeylerden yani şikayetlerden korkmuyorlarmış kendileri ☺️ Sürat Kargo Pınarbaşı şubesi iyi ezberleyin burayı başınız ağrımasın ben artık her aldığım ürünü satıcıya soruyorum hangi kargo ile gönderim yapıyorsunuz sürat dediği anda almıyorum markanın imajını ve adını lekelemekten başka bir şey değil bu şube
