Sürat Kargo Teslimatları Adresime Ulaşmıyor, Bilgi Verilmiyor
Niğde Çamardı’da ikamet ediyorum ve ilçede kargo şirketi bulunmadığı için kargolar genelde merkezden ya da Bor’dan dağıtıma çıkıyor. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen Sürat Kargo gönderilerimi adresime teslim etmiyor, kargoyu bir yerlere bırakıyor fakat nereye bıraktığı konusunda hi...
Kargom Yanlış Adrese Bırakıldı Teslimat Gecikti Ve Muhatap Bulamıyorum
Sürat Kargo ile gönderilen 24724925200208 numaralı kargomun 20 Kasım 2025 Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün akşam saatlerine kadar kargoyu bekledim. Ardından +90 ***********89 numaralı hattan arandım ve kargonun teslim edileceği, kapıya gelmem istendi. Kapıya çıktığımda ise kargomun...
Kargom Günlerce Teslim Edilmedi, Şubeden Kendim Almak Zorunda Kaldım

Vakfıkebir Sürat Kargo şubesi üzerinden 5613********18 takip numaralı kargom pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığı halde, kurye yetiştiremediği için teslim edilmedi. Gün sonunda bana "teknik sorunlar nedeniyle bir sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacaktır" şeklinde mesaj gönderildi; ancak bir ...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Şube Ve Kurye İlgisiz Ve Saygısız Davranıyor

Sürat Kargo 18721480188051 numaralı gönderimle ilgili 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargom ilk gün teslim edilemedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat yine teslim edilmedi. Her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor, ancak şubeyi aradığımda kargonun aslında şubede b...
Kargo Paketinin Kapıya Fırlatılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14/11/2025 tarihinde Trabzon/Yomra Sürat Kargo şubesinden gelen 45205332273417 numaralı kargomuzun dağıtıma çıktığına dair eşimin telefonuna mesaj geldi. Eşim evde olmadığı için “kapıya bırak” seçeneğini işaretledi. Saat 12.25 civarında ben evdeyken kapıya çok sert bir şekilde bir şey vuruldu. Kapıy...
Sürat Kargom İki Gün Üst Üste Teslim Edilmedi, Açıklama Bekliyorum

1033**6132 takip numaralı, N11 üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından Kayseri Kocasinan Ziya Gökalp Mahallesi'indeki adresime teslim edilmek üzere gönderildi. 12/11/2025 tarihinde saat 10.00'da 'kurye yola çıktı, gün içinde teslim edilecek' şeklinde SMS aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak ...
Sürat Kargom Teslim Edilmedi, Şube İletişime Geçmiyor ve Çözüm Sunulmuyor

12 Kasım sabahı dağıtıma çıktığı görünen 14825**817716 numaralı kargom, Bakırköy Sakızağacı Şubesi tarafından halen teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargonun akıbetiyle ilgili endişeliyim; ayrıca şube hakkında benzer birçok şikayet olduğunu da görd...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmeleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye şubesinden beklediğim 19195181119422 takip numaralı elektronik ürünüm sabahtan beri dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün başka bir kargo firması, Sürat Kargo'dan sonra dağıtıma çıkardığı ürünü bana ulaştırdı; fakat Sürat Kargo hala teslimat yapm...
Teslim Edilmeyen Kargo, Mağduriyetimi Artırdı
Pendik'ten almış olduğum ürünü Beylikdüzü'nde ikamet ettiğim evime kargolanması için Sürat Kargo'ya verdim. Ürün Beylikdüzü Yakamoz şubeye geldi 06.10 tarihinde dağıtma çıktı akşamında ürün yarın tekrar dağıtıma çıkacak diye mesaj geldi. Dün 2 bugün 3. Gün hala ürünüm ortada yok ne bir mesaj var ne ...
Sürat Kargo Kuryenin Saygısız Tavrı ve Yanlış Teslimat Mağduriyeti
Haftalar önce m** e*** isimli kurye, binamızda asansör olmadığı için kargoyu kapıma çıkarmak yerine birinci kata bırakıp emrivaki bir üslupla konuşarak, "Yerinde olsam konuşmam, yoruluyoruz o kadar kat çıkıyoruz" şeklinde tartışma çıkardı. Yeni kargomda ise paketi binanın doğalgaz dolabına bıraktığı...
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

30.10.2025 tarihinde Sürat Kargo 12517525166952 numaralı gönderim 10:24’te dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. 12:41’de kurye tarafından arandım, o anda telefonu açamadım fakat 12:48’de geri dönüş yaptım ancak kurye telefonu açmadı. Akşam saatlerinde ise “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi...
15 Gündür Teslim Edilmeyen Süpürge Nedeniyle İş Yerimde Mağduriyet Yaşıyorum

13.10.2025 tarihinde iş yerim için temizlik amacıyla süpürge siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Kargo takip numaram: 24314141843894. Kargo ücreti de tarafımdan tahsil edildi. Siparişim Uzunköprü Sürat Kargo şubesine ulaştıktan sonra, teslimat adresim olan Hayrabolu'ya ...
Sürat Kargo Kargo Teslimatında Keyfi Davranış Ve Müşteri Mağduriyeti
Karabük Safranbolu. Takip numarası 34106223791495 olan gönderimle ilgili bir şikayetim var. Kargomu bugün evime getirmek yerine, teslimatı yapan kurye M** isimli kişi beni arayarak, “M** Hanım kargonuzu Koru Market’e bırakabilir miyiz? ” dedi. Ben de bir sorun olduğunu sandım ve kabul ettim. Market...
Kurye Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

22.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sürat Kargo İstinye Şubesi'nden dağıtıma çıkan kuryeniz, kargomu teslim etmek için eşimi aramış. Eşim öğretmen olduğu için derste olduğundan dolayı telefonu açamamış. Bunun üzerine kurye, eşimi tekrar arayarak "Neden telefonlara bakmıyorsunuz, arıyorum arıyo...
Sürat Kargo Bitlis Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

16 Ekim 2025'de Hepsiburada’dan aldığım 07741821320020 takip numaralı kargomun teslimatında Sürat Kargo Bitlis şubesiyle ciddi sorun yaşadım. Kurye beni aradı, ancak telefonu çantamdan çıkarana kadar kapandı ve 20-30 saniye sonra geri döndüğümde “Biz gittik, şubeden alın” dedi. Evde teslim alacak k...
Kargolarım Sürekli Esnafa Teslim Ediliyor, Adresime Ulaştırılmıyor

Sürat Kargo Kolek Şubesi’nden gönderilen kargolarım dağıtıma çıktığında, kurye hiçbir zaman evime teslim etmiyor. Her seferinde kargomu yakındaki bir esnafa bırakıp beni arayarak 'oradan al' diyor. Bugün yine aynı durum yaşandı ve kurye, telefonu yüzüme kapattı. Müşteri hizmetlerini daha önce defala...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Tekrarlandı

25322528227219 numaralı kargom Sürat Kargo tarafından Muş Merkez adresime 2 gündür teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma çıktı olarak görünüyor ve hem SMS, hem uygulama bildirimi hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bugün kesin teslim edileceği söylendi. Ancak buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı. K...
Kargo Dağıtıma Çıkmadan Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Bitlis Merkez Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 16180244238223 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Mesajı aldıktan sonra işlerimi iptal edip evde bekledim. Ancak saat 16:21’de 0537*****33 numaralı telefondan bir kurye ben...
Sürat Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

22 Eylül'de Trendyol üzerinden verdiğim 9759864867 numaralı siparişim için saat 14.00 civarında Sürat Kargo'dan dağıtıma çıktığına ve teslimat koduna dair bir mesaj aldım. Saat 16.00'ya kadar evde bekledim, gelen olmadı. Kuryeden de herhangi bir arama gelmeyince, işimi halletmek için evden ayrıldım....
Sürat Kargo'dan Sürekli Geciken Teslimat Ve Yetersiz Çözüm
Sürat Kargo ile 14642082082129 takip numaralı gönderim 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve her seferinde bugün kesinlikle teslim edileceği söylenmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Dün dağıtımın yetişmediği, bugün ise kuryenin paketimi diğer gönderilerle karıştırdığı belirtildi. Mesai ...
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Fazla Ücret İadesi Sorunu

24024512123910 numaralı gönderimle ilgili olarak, 3 gündür “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kargom bir türlü teslim edilmiyor. Bağlıca Etimesgut şubesini defalarca aramamıza rağmen telefonlara bakan olmuyor. Bu şube ile benzer sorunları sürekli yaşıyoruz. Kargonun teslim e...
Sürat Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Şube İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Sürat Kargo ile 5843********93 takip numaralı gönderim 1 Eylül Pazartesi gününden beri Sancaktepe Yenidoğan şubesinde dağıtıma çıkıyor görünüyor. Ancak her gün akşam saatlerinde “yetişmedi, yarın teslim edilecek” şeklinde bilgi veriliyor ve kargom bir türlü teslim edilmiyor. Takip sisteminde sabahta...
Kargo Teslimatı İçin Müşteriyi Şubeye Çağırıyorlar, Kapıya Getirmiyorlar

02.09.2025 Tarihinde teslim olacak kargomdan dağıtan kişi tarafından arandım. Dağıtım yapan kişi evde misiniz? Diye soru sordu ve evde eşim olduğu ilettim. Bana Metropol AVM'ye kadar gelip kargomu teslim almamı istedi. Kendisine 3 kargodur aynı şekilde yapıldığını ve gelip almayacağımı kendisinin ka...


