Sürat Kargo Gönderimim Aktarmada 8 Gün Bekliyor Ve Bilgi Verilmiyor

Sürat Kargo ile bana gönderilen ve takip numarası 12621212419215 olan kargom, en son 29.12.2025 tarihinde saat 01:10’da İstanbul Esenyurt Sürat Kargo aktarma merkezine giriş yapmış olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana hiçbir hareketlilik olmadan 8 gündür aktarmada bekletiliyor.

Yaklaşık 180 TL tutarındaki bu gönderimle ilgili olarak çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve kargomun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmiyor. Ne gönderici ne de ben süreç hakkında bilgilendirilmiyoruz.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa süre içinde tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili olarak da açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.