Sürat Kargo Teslimat Yapmadı, Şubede Paket Bulunamadı

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo’nun Menemen şubesine ulaştıktan sonra adrese teslim edilmedi ve şubeye gelmem gerektiği söylendi. Adresime teslimat yapılmayacağı özellikle belirtilerek kargoyu kendimin almam istendi.

18.03.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Menemen Sürat Kargo şubesine giderek kargomu teslim almak istedim ancak bu kez de gönderimi şubede bulamadılar. Bulunca beni arayacaklarını, tekrar gelip almam gerektiğini söylediler. Evimle şube arasındaki mesafe yaklaşık 15 km ve aynı kargo için iki kez yol gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Hem adrese teslim yapılmaması hem de şubeye gitmeme rağmen kargomun bulunamaması nedeniyle mağdur oldum ve Sürat Kargo’dan şikayetçiyim. Gönderim 70791801181131 numaralı kargonun, en kısa sürede kayıtlı adrese teslim edilmesini talep ediyorum.