Sürat Kargo Şubesinde Kargo Alınmıyor Ve Teslimatlar Yanlış Yönlendiriliyor

Sürat Kargo ile sözleşmemiz bulunmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Gaziantep Şehitkamil GATEM şubesinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kargolarımız sözleşmeye rağmen şubeden alınmıyor, gelen kargolar ise adresimize getirilmek yerine başka şubelere yönlendiriliyor. Bu nedenle kargolarımızı biz şubeye götürmek zorunda kalıyoruz.

Durumu defalarca iletmemize ve bölge müdürünün de konudan haberdar olmasına rağmen herhangi bir sonuç veya çözüm üretilmedi. Sözleşmemize uygun şekilde kargolarımızın düzenli olarak şubeden alınmasını ve teslimatların doğru şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Cari numaram 1527074116’dır. Bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını, aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımızın bilinmesini istiyorum.