to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40 sularında Sürat Kargo Huzurevleri şubesini telefonla aradım. Görüşme sırasında telefondaki görevli, konuşma esnasında telefonumu yüzüme kapattı ve daha sonra da tekrar aramalarıma cevap vermedi. Bir müşteri olarak bu saygısız ve ilgisiz davranıştan son derece rahatsız oldum.
Kargo firması olarak müşterilere karşı iletişim dilinin daha saygılı ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum. Huzurevleri şubesinde çalışan personelin müşteri ile konuşma üsluplarının düzeltilmesini, müşteriye karşı daha nazik ve yardımcı bir yaklaşım benimsemelerini ve işlerini daha düzgün şekilde yapmalarını talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde saat 12.45–12.49 arasında Sürat Kargo Serinkuyu şubesini, kargomla ilgili bilgi almak için telefonla aradım. Telefona bakan görevli önce sadece “Alo, buyurun” deyip hiçbir açıklama yapmadan beni hatta beklemeye aldı, herhangi bir bilgi vermedi. Daha sonra tekrar aradığımda, i...
19.01.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Sürat Kargo Bayramyeri şubesine kargomun neden teslim edilmediğini öğrenmek için gittim. Çalışanların üslubu ve tavırları son derece saygısız ve kırıcıydı. Ben çalışan ve bir çocuklu bir kadın olmama rağmen, “Sizin kargonuz bizi alakadar etmez, iki gün sonra...
13.01.2026 tarihinde saat 13:07 civarında Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık Şubesi’ni kargom hakkında bilgi almak için aradım. Telefona bakan bayan çalışan hem son derece kaba bir üslup kullandı hem de görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca kargom için canlı konum özelliği bulunduğu söy...
17.12.2026 tarihinde saat 17:41 civarında, Sürat Kargo’da görevli olduğunu öğrendiğim H**** Bey tarafından telefonla arandım. Kendisine kargoyu kapıya bırakmasını söylediğimde, bana “Yok abla, ben seninle vakit mi geçireceğim” şeklinde son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslupla cevap verdi. B...
06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Sürat Kargo Taşdelen şubesine bağlı kurye tarafından yapılan teslimat sırasında kuryenin üslubundan ve tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Gönderi tesliminde benden doğrulama kodu istendi; kod ise şarjı biten telefonumdan diğer telefona SIM kart...
Yorumlar