to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde 22313725198228 takip numaralı gönderim için yine aynı sorunu yaşadım. Evde olmamıza rağmen görevli zile bile basmadan sadece telefonu arayıp geçmiş. Telefonum şarjda olduğu için o anda açamadım, hemen ardından geri dönüş yaptığımda ise “telefona baksaydınız, getiremem” şeklinde abes tavırla bir cevap aldım.
Bu durum Sürat Kargo ile ilk kez yaşadığım bir sorun değil, her seferinde aynı şeyi yapıyorlar. Aynı gün içinde üç farklı kargo firması teslimat yaptı, yalnızca Sürat Kargo ile problem yaşadım. Daha önce de ağır bir kargomu adrese getirmek yerine şubeden almaya zorlandım. Teslimat yapmadan “şubeden alın” denilmesi hem yorucu hem de mağduriyet yaratıyor.
Bu gönderimi mecburen şubeye gidip kendim teslim aldım. Sürat Kargo’nun ilgili personeli ve bu teslimat sürecindeki ihmal ve saygısızlık nedeniyle firma yönetimi hakkında gereken incelemenin yapılarak sorumlularla ilgili gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Patnos şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10048183156251 takip numaralı gönderim dün Patnos şubesine ulaştı, ancak o gün dağıtıma çıkarılmadı. Bugün dağıtıma çıktığı söylendi fakat evimin yakınına bile gelinmeden, kargomun uzak bir markete bırakılacağı ifade edildi. Bu mar...
19320820024020 numaralı Sürat Kargo gönderim, Erzurum’da bana teslim edilmesi gerekirken dağıtıcı personel tarafından kargo sahibi olan bana değil, tanımadığım farklı bir kişiye teslim edilmiştir. Kargonun bana ait olmasına rağmen başkasına teslim edilmesi sebebiyle hem ürünlerime ulaşamıyor hem de ...
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci beni gerçekten çok mağdur etti. Bugün için takip numarası sp03213237539 olan gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve kurye beni arayıp teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisine verdim. Ancak ortada hiçbir kargo yok, evime ya da kapıma h...
Ankara Keklikpınarı Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sabah saat 10.50 civarında “yaklaşıyoruz” içerikli bir mesaj aldım ve kargomun gün içinde kısa sürede teslim edileceğini düşündüğüm için tüm gün evde kaldım. Normalde çalışan biriyim; bu mesaj üzerine özellikl...
18.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Gölbaşı Mogan şubesine yönlendirilen 16**1521443214 numaralı gönderim için “Kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak adrese hiç gelinmeden, gönderim dağıtıma çıkarılmadan doğrudan şubeden almam gerektiği bildirildi. Durumu netleştirmek içi...
Yorumlar