to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Her Seferinde Aynı Sorun
22.12.2025 tarihinde 22313725198228 takip numaralı gönderim için yine aynı sorunu yaşadım. Evde olmamıza rağmen görevli zile bile basmadan sadece telefonu arayıp geçmiş. Telefonum şarjda olduğu için o anda açamadım, hemen ardından geri dönüş yaptığımda ise “telefona baksaydınız, getiremem” şeklinde abes tavırla bir cevap aldım.
Bu durum Sürat Kargo ile ilk kez yaşadığım bir sorun değil, her seferinde aynı şeyi yapıyorlar. Aynı gün içinde üç farklı kargo firması teslimat yaptı, yalnızca Sürat Kargo ile problem yaşadım. Daha önce de ağır bir kargomu adrese getirmek yerine şubeden almaya zorlandım. Teslimat yapmadan “şubeden alın” denilmesi hem yorucu hem de mağduriyet yaratıyor.
Bu gönderimi mecburen şubeye gidip kendim teslim aldım. Sürat Kargo’nun ilgili personeli ve bu teslimat sürecindeki ihmal ve saygısızlık nedeniyle firma yönetimi hakkında gereken incelemenin yapılarak sorumlularla ilgili gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
