Sürat Kargo Hasanpaşa Şubesinin Teslimat İhmali Ve Sürekli Gecikme

Sürat Kargo Hasanpaşa şubesi aracılığıyla gönderilen ve 9 Nisan Perşembe gününden bu yana teslim edilmeyen kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 17224441185189 takip numaralı gönderim, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süreçte Hasanpaşa şubesiyle iki farklı günde telefonla görüştüm. İlk aradığımda kargonun bulunduğu aracın bozulduğu söylendi. İkinci görüşmemde ise gönderimin en geç yarım saat içinde pudo dolap noktasına bıraktırılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen kargom ne pudo noktasına bırakıldı ne de adresime teslim edildi. Verilen hiçbir bilginin yerine getirilmemesi sebebiyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve Hasanpaşa şubesinin bu konudaki ihmaliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.