to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Erzurum Yakutiye adresime gelmesi gereken, içinde 3 adet kılıf bulunan 11183242242132 takip numaralı kargom 28 Ocak’ta çıktı, 31 Ocak’ta dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gün de teslim edilmedi. Bugün 2 Şubat olmasına rağmen kargo yine getirilmedi ve bunun yerine bana, kargoyu Şükrüpaşa acente şubesinden alabileceğime dair mesaj gönderildi.
Ben ev adresime teslimat için ücret ödeyip kargo beklerken, dağıtıma çıkarılan ürünün getirilmemesi ve ardından şubeye yönlendirilmem kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda acil olduğunu ileteceklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kendi operasyonel sorunlarının bedelini müşteriye ödetmeye çalışmaları, “şubeden alın” denilmesi ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Benim şubeye gidip kargo alma imkanım yok, bu yüzden evime teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 17113482164279 takip numaralı kargom 05.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün içerisinde bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sistemde “teslim edilemedi” olarak göründü. Ertesinde, yarın tekrar dağıtıma çı...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 28 Kasım günü kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünen 71149411962216 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Adresim İzmir Menemen olmasına rağmen gönderim uzun süredir...
12 Kasım sabahından beri Sürat Kargo 21213513816017 takip numaralı gönderimin teslim edilmesini bekliyorum. Kargom ilk dağıtıma çıkarıldığında adreste olmadığım için teslim edilemedi. Sonrasında kuryeyi arayarak kargonun fakülteye bırakılmasını rica ettim, ancak kurye oradan ayrıldığını söyledi. Ard...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine ait 19413819767444 takip numaralı kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görünürde dağıtıma da çıkmıyor. Bu süreçte konuyu defalarca kez müşteri hizmetleri ve şubeyle görüşerek çözmeye ç...
Sürat Kargo Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa şubesine ait 16719933212129 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.01.2026 tarihinde ilk kez “dağıtıma çıkarıldı” SMS’i aldım, o gün hastane işlerim olmasına rağmen tüm gün evde bekledim ancak kargo getirilmedi. Ertesi gün yine aynı ş...
Yorumlar