Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi Teslim Edilmedi Kayıtları Ve Dağıtıma Çıkmama Sorunu

Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi üzerinden gelecek olan kedi kumu siparişim 09.11.2026 tarihinde kargoya verildi. Adres olarak iş yeri adresimi verdim, gün boyu açık olan ve mutlaka birinin bulunduğu bir yer olmasına rağmen 11.11.2026 tarihinde kargo takip ekranında gönderim “teslim edilmedi” görünüyor. Ancak o gün kargom dağıtıma bile çıkarılmadı.

Sürat Kargo ile bu sorunu ne yazık ki sık sık yaşıyoruz, kargoların adrese getirilmesi için her seferinde şube ile birebir iletişime geçip adeta baskı kurmak zorunda kalıyoruz. Durumu bu gönderide fark eder etmez Aydın Zeybek şubesini telefonla aradım, uzun süre telefonlara yanıt verilmedi. Sonunda ulaştığımda, dağıtıma hiç çıkmadan gönderiyi neden “teslim edilmedi” olarak işlediklerini sorduğumda bana mantıklı bir açıklama yapılmadı; sadece ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi ve görüşme bu şekilde sonlandırıldı. Ertesi gün de kargom dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ kargomu bekliyorum.

Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca Aydın Zeybek şubesinin dağıtıma çıkmadan “teslim edilmedi” kaydı oluşturması, telefonlara uzun süre yanıt vermemesi ve bu aksaklığın sürekli hâle gelmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.