to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Adres Onayı Sonrası Teslim Edilmemesi Ve Oyalama
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 16167194247100 numaralı kargom Samsun İlkadım Çiftlik bölgesine teslim edilecekti. Firma bana “adresinizde misiniz” şeklinde bir link gönderdi, ben de adresimde olduğumu onaylayarak ilgili kutucuğu işaretledim ancak buna rağmen kargom getirilmedi.
Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, “gelecek, bekleyin” denilerek oyalandım fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında da hala teslim edilmediği görülüyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
