Sürat Kargo 3 Gündür Hareket Görmeyen Kargo!

29.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir siparişim oldu. Sonradan fark ettim ki Sürat Kargo'yla çalışıyorlar. Kargolarla sürekli problem yaşıyorum ama Sürat Kargo olunca iki kez tedirgin oldum, üstelik üründe de 'yarın kargoda' diye yazıyordu. Neyse, siparişten yarım saat geçti, geçmedi mesaj geldi. 'Kargo teslim alınmıştır' diye şaşırdım, bu ne hız diye. Sonra 30.07.2024 tarihinde evrak oluşturuldu, kargo araca yüklendi, kargo aktarma şubesine geldi diye son olarak 30.07.2024 tarihinde saat 20:12'de hareket gözüktü. 31.07.2024 tarihinde kargo hiçbir şekilde hareket görmedi. En son Maltepe aktarmada gözüküyor. Eskişehir teslimat şubesini arıyorum, 'bize gelmedi' diyor, Yedpa çıkış şubesini arıyorum, 'bizden çıktı' diyor. Aktarma şube telefonunu istiyorum, yok, veren olmadı. 'E niye gelmedi?' diyorum, 'barkod girmemişler' diyor. Yahu, ne yapayım, oraya gelip ben mi gireyim barkodu? Çözün işte! Neyse, bugün 01.08.2024, dün aramama rağmen kargoda hala hareket yok. 01.08.2024'te müşteri hizmetlerini aradım, onlardan da bir çözüm yok. 'Kargo kayıp mı oldu?' diyorum, 'kaybolsa biliriz' diyorlar, 'kayıp söz konusu değil'. O zaman kargo uçtu, bekliyorum... Maltepe aktarmada kayıp şikayeti çok var, sanırım bizim kargo da bu kervana katıldı...