Kargo Teslimatında Israrcı Ve Hatalı Uygulama: Adrese Getirilmeyen Kargo

Merhaba. Sürat Kargo Batman/Kozluk Elekhan Şubesi.
Kargocunuz ısrarla kargomu markete bırakmak isteyince, bugün çıkıp alma imkanımın olmadığını ve siparişimi oluşturduğum, kargomda da yazan teslimat adresine getirmelerini istedim. Zaten ilçenin merkezinde oturuyorum, evim çok ulaşılabilir bir yerde. Ancak kargocunuz "Arabam sokağınıza girmiyor, gelemiyorum" dedi. Mahalledeki çoğu kişi gibi bizim de arabamız var ve herhangi bir problem yaşamıyoruz. Zaten arabayı sokağın başında bıraksa eve kadar gelebilir. Bunu ona belirttiğimde, yürümek sıkıntı değil dedi ama yine de ısrarcı bir şekilde markete bırakmak istedi. Bazen onlara uyum sağlayıp markete bırakabileceklerini söylüyorum, ancak bugün çıkabilme imkanım olmadığından, olması gerektiği gibi kargomu eve getirmesini istedim. Tamam, gün içinde bırakacağım dedi ve ardından "müşteri kabul etmedi" gerekçesiyle kargomun bana teslim edilmeyeceğine dair bir mesaj aldım. Ben kargomu kabul ediyorum, sadece kargomun belirttiğim adres dışına rızam olmadan bırakılmamasını istedim. Zaten küçücük bir ilçe, üstelik evimin konumu ilçenin en ulaşılabilir, en merkezi yerinde. Neden bu kadar sorun çıkarılıyor, anlamıyorum. İyi niyet suistimal ediliyor. Ben kargomun peşinden koşmak zorunda değilim. Üslup da çok kötü. Hep ısrarcı bir tavır, hep bahane; kargolarımızı güç bela teslim alıyoruz. Bir de yalan gerekçeyle kargomu bana teslim etmiyorsunuz, zaten inanılmaz geç getirdiğiniz yetmiyormuş gibi. Üstelik diğer tüm kargo şirketleri arabalarıyla evimin önüne kadar gelebiliyor, kapıma kadar teslim ediliyor kargom. Ama sizin kargocunuzun hep "araba sokağa gitmiyor" gibi bir bahanesi var. Kargocunuzun teslimatı, teslimat adresine yapması için onu ikna etmek zorunda mıyım?