Sürat Kargo’da Geciken Teslimat Ve Güven Sarsıntısı

Sürat Kargo ile gönderilen ve 1 Mart tarihinde kargoya verilen, 92515119818924 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 6 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün 10 Mart olmasına karşın, İstanbul Selimpaşa’daki teslimat adresime hâlâ ulaşmamıştır. Kargo, bulunduğum bölgeye dahi intikal etmemiş görünmektedir.

İçeriği benim için acil ve önemli olan bu gönderinin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Bu sorumsuzluğun bir an önce giderilmesini, kargomun nerede olduğunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve en hızlı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.