Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Takip Bilgileri

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini ve bilgi karmaşasını paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih ilçesinden Bayrampaşa ilçesine gelecek olan internet alışverişi kargom 22’sinde kargoya verildi, bugün oldu hâlâ elime ulaşmadı.

23’ünden beri kargo takip sistemine baktığımda gönderim sürekli şubede görünüyor. Ancak şubeyi telefonla aradığımda kargonun kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar. Takip ekranında şubede görünüyor olmasına rağmen “bize ulaşmadı” denilmesi hem kafa karıştırıcı hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

İçindekilere dünya para ödendi, değerli ürünler bekliyorum ve kargomun nerede olduğunu net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Kargomun şu an tam olarak nerede olduğunun tespit edilmesini, en kısa sürede Bayrampaşa’daki adresime teslim edilmesini ve bu çelişkili bilgi durumuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını talep ediyorum. Takip numaram: 14889301791649, alıcı adı: Hatice B****.