Sağlık Durumu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Yeniden Teslim Talebi

Osmaniye Merkez Fakıuşağı’nda ikamet ediyorum ve Sürat Kargo üzerinden bana gönderilen, 19919151675732 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 17:49 civarında kargo görevlisi beni aradı, ancak o anda telefona yetişemeden çağrı kapandı. Hemen ardından yaklaşık dört kez geri aradım; ilk aradığımda hat meşguldü, 17:51’de tekrar aradığımda ise telefonu açtı.

Görüşme sırasında kendisine hemen geri döndüğümü, aradığımız saatler arasında en fazla 1–2 dakika fark olabileceğini söyledim. Buna rağmen bana “Ben orada değilim, telefonu açmadınız, gittim ben de” şeklinde bir cevap verdi. Yani çok kısa bir süre içinde kapıya gelmeden geri dönmüş ve teslimatı gerçekleştirmemiş.

Şu an kargom bana hâlâ teslim edilmedi. Gözlerimde kanama olduğu için dışarı çıkamıyor, şubeye gitmekte zorlanıyorum. Bu nedenle kargomun tekrar adrese getirilmesini ve kapıma teslim edilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığım sağlık durumu hem de teslimat sürecinde yaşanan bu iletişim aksaklığı sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.