to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Kargonuz Araçtan İndirilemedi Ve Uzun Süre Bekletildi
Sürat Kargo’ya ait 937*****822405 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Osmaniye Merkez Alibeyli Mahallesi Doktor Devlet Bahçeli Bulvarı Caddesi No: 3a adresinde bulunan şubede sorun yaşıyorum. Tarafıma “Kargonuz şubemize geldi, gelip alabilirsiniz” şeklinde SMS gelmesine rağmen şubeye gittiğimde kargomun araçtan inmediği ve bu nedenle teslim edilemeyeceği söylendi.
Şubede bir saatten fazla bekletildim ve buna rağmen kargom teslim edilmedi. Aynı şubede daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen bu durumun devam etmesi beni mağdur ediyor. Şubedeki görevli ile konuştuğumda sadece beklemem gerektiği ifade edildi, başka bir çözüm üretilmedi.
Kargomun daha fazla gecikmeden acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve bu şubede yaşanan bu tür aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
