to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Sürat Kargo Rize Çayeli şubesiyle köy adresime teslimat konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Köy dağıtımlarında... kapıda ödeme seçeneği olmasına rağmen kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor. Her seferinde beni arayıp şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Yaklaşık bir yıldır her karg
Sürat Kargo Rize Merkez şubesinin teslimat şekli ve çalışanlarının üslubundan son derece rahatsızım. Evimde asansör olma...dığı için kargomun normal şekilde adrese getirilmesi gerekirken, görevli açıkça “Sizin evde asansör yok, markete bıraktım, oradan alırsınız” diyerek gönderimi herhangi bir markete
13.07.2026 tarihinde Rize Ardeşen Sürat Kargo şubesinden adresten teslim alınmak üzere iade kargosu başvurusunda bulundu...m. İade numaram 7270034323629163. Kargonun saat 18.00’a kadar adresten alınacağı söylendi ancak hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi t
Rize’den bir çay fabrikasından çay siparişi verdim 20 + 20 kg. Söz konusu sipariş bana 06.07.2025 tarihinde Kocaeli Süra...t Kargo pişmaniyeciler şubesine geldi. Zaten ne olduysa ondan sonra olmaya başladı. Şubeden sabah saatlerinde arandım ve normal şartlarda çalışan birisiyim birazdan kargonuzu getir
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 44518719316823 takip numaralı kargom ile ilgili Rize Sürat Kargo Çaykent acente...si tarafından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 11:10’da kargomun dağıtıma çıktığına dair resmi bir SMS aldım. Kargomu beklediğim için gün boyu evdey
Uzun süredir Sürat Kargo ile çalışıyorum ve hemen hemen bütün şubelerde yaşadığım, özellikle de Rize Kaçkar şubesinde sü...rekli tekrarlanan ciddi bir problem var. Gönderilerimde yaklaşık 5 desi gelen paketler 10 desi olarak yazılıyor ve bu durum bir kez değil, çok fazla kez başıma geldi. Gönderi ücre
"Sorunum çözülmüştür."
Sürat Kargo 18424648143322 takip numaralı gönderim adrese teslim olmasına rağmen, Rize Merkez Çay Kent şubesinden mesaj ...gelerek kargoyu şubeden almam gerektiği bildirildi. Bunun üzerine 9 Nisan Perşembe günü şubeye gittim. Şubeye girdiğimde selam verdim ancak çalışanlar selamımı almadı. Kargom oldu
Koton firmasından verdiğim sipariş için adrese teslimat bedeli ödemiş olmama ve faturamın da adrese teslim şeklinde kesi...lmesine rağmen, Sürat Kargo Rize Merkez Çaykent şubesi bulunduğum bölgeye dağıtım yapmadığını belirterek kargomu teslim etmemektedir. Şube ile evim arasındaki mesafe yaya olarak ya
Sürat Kargo’nun Rize Atmaca bölgesindeki teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden 6 ...Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 11115305756 olan kargom için, siparişi verdikten sonra teslimat adresimi Trendyol uygulaması üzerinden güncelledim. Buna rağmen ka
Rize Çaykent Sürat Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evime yaklaşık 1 km mesafede olmasına rağmen, her sefe...rinde “dağıtım bölgesi dışı” denilerek SMS gönderiliyor ve kargomu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Dün de 73301339244635 takip numaralı kargom için yine aynı durum yaşandı ve m
26.02.2026 tarihinde BTK İletişim Kurumuna evrak göndermek için Sürat Kargo Rize Çaykent şubesinden 0538********99 takip... numaralı kargoyu verdim. Göndermek istediğim açık adresi özellikle “Eskişehir Yolu 10. Km No: 276, 06530 Çankaya / Ankara, BTK adresi” olarak belirttim. Ancak şubedeki görevli, b
12.03.2026 tarihinde saat 14:18 sularında Sürat Kargo Rize şubesine ait 13123923134120 takip numaralı gönderim için kury...e beni arayarak binanın önünde olduğunu ve kargoyu almam için aşağıya inmem gerektiğini söyledi. Kargonun adrese teslim olması gerektiğini, inmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen ısra
Sürat Kargo Rize Merkez Çaykent Acente Şubesi ile uzun süredir devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Şehir merkezind...e, diğer kargo firmalarının sorunsuz şekilde adrese teslimat yaptığı bir bölgede oturmaktayım. Buna rağmen Sürat Kargo özellikle adresime teslimat yapmak istemiyor. Şube çalışanı b
2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve aynı gün Sürat Kargo ile kargoya verildi. Kargo takibinde en ...son hareket 4 Şubat tarihinde “Kargo araca yüklendi (Trabzon aktarma)” olarak görünüyor; o tarihten sonra hiçbir ilerleme olmadı ve kargom Rize’ye bana teslim edilmedi. Bu süreçte
10.01 tarihinde Rize Enerji Tarım adına, 16870128232118 takip numarası ile içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde araç parç...ası bulunan, iki parça halinde bir gönderiyi Sürat Kargo ile Aksaray’a yolladım. Gönderi Kılıçarslan şubesine ulaştı; ancak firma, bu iki parça ürünü alıcıya eksiksiz şekilde tesli
İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Şubesi çıkışlı, adrese teslim olarak gönderilen kargom hakkında yaşadığım ciddi hizmet k...usurları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kargomun gönderimi sırasında telefon numaram gönderici tarafından doğru verilmesine rağmen, Rize şubeniz tarafından sistemde ha
31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine bağlı dağıtım personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaş...adım. Kargoyu getiren personel, sisteme göre 11.38’de adrese geldiğini ve kapıyı çaldığını beyan ediyor. Ancak o sırada ben karşı dairedeydim, buna rağmen kargoyu gerçekten teslim
5 Aralık’ta Rize Sürat Kargo şubesinden Eskişehir’e gönderilmek üzere verdiğimiz 11922215510711 takip numaralı kargo, gü...nlerdir sistemde Trabzon aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket gözükmüyor. Gönderinin durumuyla ilgili ne şube ne de sistem üzerinden net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargom
"Sorun çözüldü"
Rize’den 1 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile bana, Iğdır’a gönderilen 16019916891100 takip numaralı kargom, sistemde “tes...lim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Adresimde olmama ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmamasına rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmes
Trabzon Yalıncak Mahallesi Rize Caddesi No:11 Kayı Trabzon Sitesi C Blok Kat 7 Daire 45 adresine teslim edilmesi gereken..., 18611615922319 takip numaralı kargom için bugün teslimat beklerken, eve gelinmeden 'şubeden teslim alın' şeklinde SMS geldi. Kargom ilk kez Sürat Kargo ile geldi ve daha ilk dene
Rize ye gitmesi için Kargoya verdiğimiz koca bavul kayboldu. Bir kargo şirketi nasıl koca gönderiyi kaybeder? Şubeyi arı...yoruz "bir aydır araştırılıyor, maillere cevap bekliyoruz, bir dönüş olmadı" gibi cevaplar veriliyor. İçinde hiç giyilmemiş marka ayakkabılar, kazaklar, takım elbise. Zararımız büy
11 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo Rize Çaykent şubesi tarafından teslim edildi ola...rak gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip numaram: 22321518549271. Ürünün adrese teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Yaklaşık bir hafta
