Sürat Kargo rize

Sürat Kargo Rize Merkez Çaykent Acente Şubesi ile uzun süredir devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde, diğer kargo firmalarının sorunsuz şekilde adrese teslimat yaptığı bir bölgede oturmaktayım. Buna rağmen Sürat Kargo özellikle adresime teslimat yapmak istemiyor. Şube çalışanı b...

2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve aynı gün Sürat Kargo ile kargoya verildi. Kargo takibinde en son hareket 4 Şubat tarihinde “Kargo araca yüklendi (Trabzon aktarma)” olarak görünüyor; o tarihten sonra hiçbir ilerleme olmadı ve kargom Rize’ye bana teslim edilmedi. Bu süreçte...

10.01 tarihinde Rize Enerji Tarım adına, 16870128232118 takip numarası ile içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde araç parçası bulunan, iki parça halinde bir gönderiyi Sürat Kargo ile Aksaray’a yolladım. Gönderi Kılıçarslan şubesine ulaştı; ancak firma, bu iki parça ürünü alıcıya eksiksiz şekilde tesli...

İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Şubesi çıkışlı, adrese teslim olarak gönderilen kargom hakkında yaşadığım ciddi hizmet kusurları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kargomun gönderimi sırasında telefon numaram gönderici tarafından doğru verilmesine rağmen, Rize şubeniz tarafından sistemde ha...

31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine bağlı dağıtım personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargoyu getiren personel, sisteme göre 11.38’de adrese geldiğini ve kapıyı çaldığını beyan ediyor. Ancak o sırada ben karşı dairedeydim, buna rağmen kargoyu gerçekten teslim ...

5 Aralık’ta Rize Sürat Kargo şubesinden Eskişehir’e gönderilmek üzere verdiğimiz 11922215510711 takip numaralı kargo, günlerdir sistemde Trabzon aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket gözükmüyor. Gönderinin durumuyla ilgili ne şube ne de sistem üzerinden net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargom...

Rize’den 1 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile bana, Iğdır’a gönderilen 16019916891100 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Adresimde olmama ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmamasına rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmes...

Trabzon Yalıncak Mahallesi Rize Caddesi No:11 Kayı Trabzon Sitesi C Blok Kat 7 Daire 45 adresine teslim edilmesi gereken, 18611615922319 takip numaralı kargom için bugün teslimat beklerken, eve gelinmeden 'şubeden teslim alın' şeklinde SMS geldi. Kargom ilk kez Sürat Kargo ile geldi ve daha ilk dene...

Rize ye gitmesi için Kargoya verdiğimiz koca bavul kayboldu. Bir kargo şirketi nasıl koca gönderiyi kaybeder? Şubeyi arıyoruz "bir aydır araştırılıyor, maillere cevap bekliyoruz, bir dönüş olmadı" gibi cevaplar veriliyor. İçinde hiç giyilmemiş marka ayakkabılar, kazaklar, takım elbise. Zararımız büy...

11 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo Rize Çaykent şubesi tarafından teslim edildi olarak gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip numaram: 22321518549271. Ürünün adrese teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Yaklaşık bir hafta...

06.11.2025 tarihinde Rize Çayeli şubesinden İstanbul Kasımpaşa şubesine gönderilen 24567741645139 numaralı kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo iki gündür dağıtıma çıkarılıyor ancak "yetişmedi" gerekçesiyle teslimat yapılamıyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ...

07.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Rize Merkez şubesi aracılığıyla gerçekleştirmem gereken bir iade işlemi kapsamında, iade kodum olan 1452141162 ile müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, “sorun yaşadığımız için eve gelmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa kargo firması, aynı adrese düzenl...

Sürat Kargo Rize Merkez Şubesi'nden bugün teslim edilen kargom (takip numarası: 49921211611848) bina girişine bırakıldı ve çalışanlar tarafından kapı teslimatı yapılmadı. Kargomu almak için aşağı indiğimde, çalışanlar kapı teslim gibi bir hizmetlerinin olmadığını ve gelip kendim almam gerektiğini te...

17 Ekim'de Trendyol üzerinden 35992361612317 numaralı siparişimle bir boya seti satın aldım. Ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ve 21 Ekim'de Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine ulaştı. Ancak bugüne kadar ürünüm dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo...

19 Eylül’de Rize Sürat Kargo Kaçkar şubesine gelen 23151301923783 takip numaralı baskül siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma ulaşılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “yanlışlık olmuş” denilmesine rağm...

Sürat Kargo ile gönderilen 24812416773225 takip numaralı kargom, 3 gündür Rize Ardeşen şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 Ekim Perşembe günü dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak buna rağmen kargom yine dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. İl...

Sürat Kargo Rize şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 24314915825686 takip numaralı kargom, aynı firma tarafından başka bir kargom teslim edilmesine rağmen iki gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bugün gelen personel, teslim edilmeyen kargomla ilgili olarak "aradık telefonu açmadınız ben dos...

8 Eylül tarihinde Rize Çayeli Sürat Kargo şubesinden, Trendyol’dan eşimin aldığı iki gömleği iade etmek için işlem yaptık. İki farklı firmadan alınan gömlekler için iki ayrı kargo kodu oluşturduk. Ancak şube çalışanları, iki gömleği de aynı firmaya göndermiş. Bu nedenle diğer firmaya ürün ulaşmadığı...

Trendyol üzerinden satın aldığım puf ürünüm (Sipariş No: 69364110212616), Rize İyidere adresime teslim edilmesi gerekirken Sürat Kargo tarafından “adres dışındasınız” şeklinde mesaj gönderilerek teslim edilmedi. Oysa adresim teslimat bölgesi içinde yer alıyor ve bu sorunla daha önce de karşılaştım. ...

10851100245127 takip numaralı kargom Rize Ardeşen’den Bursa Osmangazi’ye gönderildi. 1 Eylül’den bu yana kargom Ankara’da bekliyor ve hala hareket etmedi. Aciliyet durumunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cumartesi günü teslim edileceği söylendi fakat bugün pa...