Köy Adresine Kapıda Ödeme Kargoları Teslim Edilmiyor

Uzun süredir Sürat Kargo Rize Çayeli şubesiyle köy adresime teslimat konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Köy dağıtımlarında kapıda ödeme seçeneği olmasına rağmen kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor. Her seferinde beni arayıp şubeden almam gerektiğini söylüyorlar.

Yaklaşık bir yıldır her kargomda aynı durumla karşılaşıyorum. Telefonla aradıklarında “adrese teslim görünmüyor” ya da “o tarafa dağıtımımız yoktur” gibi gerekçeler ileri sürüyorlar. Ancak buna rağmen sistemde köy dağıtımı ve kapıda ödeme seçeneği sunuluyor, buna güvenerek sipariş veriyorum.

Köy adresime, özellikle kapıda ödeme seçeneğiyle, kargolarımın gerçekten adrese teslim edilmesini ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum; bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.