to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Rize Atmaca bölgesindeki teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 11115305756 olan kargom için, siparişi verdikten sonra teslimat adresimi Trendyol uygulaması üzerinden güncelledim. Buna rağmen kargom eski adresime götürüldü.
Bugün kurye beni aradı ancak adres bilgisini teyit etmeden kargoyu güncel olmayan adrese teslim etmeye çalıştı. Evde olmadığım için kargoyu teslim alamadım ve daha sonra kuryeyi arayıp kargoyu geri alması için ulaşmaya çalışmama rağmen telefonuma dönüş yapılmadı. Kargonun içeriği acil olmasa da, lojistik ve kişisel sebeplerle bulunduğum güncel adrese tekrar kargo çıkartılması benim için şu an imkansız durumda.
Adres güncellemesini sistem üzerinden doğru şekilde yapmış olmama rağmen kargomun eski adrese yönlendirilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun güncel teslimat adresime yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından ev adresime getirilmedi. 31.01.2026 tarihinde “Bulunduğunuz bölgeye teslimat yapamıyoruz, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım, bugün de “Almazsanız iade edilecek” deniyor. Kargo hiç adresime gelmediği halde adrese teslim seçeneğiyle gönde...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.03.2026 tarihinde 25013616411818 kargo takip numaralı, 10314266152 teslimat numaralı gönderim sistemde “adresime teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat günü adreste o...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününü iade etmek için, Sürat Kargo ile 14120128971922 takip numaralı gönderiyi İstanbul içinde bir adresten başka bir adrese teslim edilmek üzere şubeye teslim ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilemedi. Sürat Ka...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 12814569191822 takip numaralı kargom 25 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ancak aynı gün saat 16.41’de “yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi, ertesi güne kaldı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen ürü...
Yorumlar