to read complaints and reviews, or file yours.Poşet Eksikliği Ve Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Kargo Gönderilemedi
Gülşah
Sürat Kargo12 Mart 12:49120
Bugün Bursa Mudanya Sürat Kargo şubesine kargo göndermek için gittim; ancak şubede poşet olmadığı ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle kargomu gönderemeden geri dönmek zorunda kaldım.
Poşet olmadığını söyleyip yardımcı olmak yerine, zorla talep etmeme rağmen küçük bir poşet verdiler ve tüm ürünleri o ufacık poşete sığdırmam gerektiğini, başka bir şey yapamayacağımızı ifade ettiler. Alternatif bir çözüm üretmediler, yönlendirme yapmadılar ve genel olarak son derece ilgisiz davrandılar.
Şubenin bu şekilde müşteriyi mağdur etmeden, daha ilgili ve çözüm odaklı hizmet vermesini; en azından temel gönderim malzemelerinin eksiksiz bulundurulmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını istiyorum.
