to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile yaşadığım bir kargo kaybı sorununu paylaşmak istiyorum. Trabzonspor’dan hediyelik olarak aldığım plaka v...e broş içeren kargom, yaklaşık 400–600 TL değerindeydi. 12 Haziran tarihinde kargom dağıtıma çıktı ancak şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Bu tarihten sonra kargom sistem
Sürat Kargo Artvin şubesinde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 16’sında şubeye ulaştığı görünen elbise kargom ...için tam 12 gün boyunca bekledim ve sürekli kargomu aramak zorunda kaldım. Sonunda kargoyu bulduklarını söylediler ancak başka bir adrese bırakıldığını, üstelik kimin adına ve nere
Sürat Kargo Denizli Sümer şubesinin dağıtım uygulamalarıyla ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Evimiz merke...zde olmadığı için sadece pazartesi günleri teslimat yapıldığını söylüyorlar, bu nedenle kargolarım sürekli gecikiyor. Bir haftadır şubede bekleyen paketim için “dağıtıma çıkarıldı”
Adana Balcalı Sürat Kargo şubesinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki gönderide haksız kargo ücreti yansıtılması v...e şubenin ilgisizliği nedeniyle şikayetçiyim. 17 Haziran ve 19 Haziran tarihlerinde Dolap’tan ücretsiz kargo kodu oluşturarak, küçük ve ağır olmayan iki ürünü kargoya verdim. Buna
18.06.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmesi gereken 39207138011431 takip numaralı kargom Sürat Kargo Başiskele ş...ubesinde bekletilmektedir. Kargonun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen günlerdir herhangi bir hareketlilik görünmüyor ve teslimat yapılmıyor. İki kez müşteri hizmetlerini a
Sürat Kargo Erzurum Palandöken şubesinde bugün yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 16512356543815 takip... numaralı kargom, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, benim tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Bu durum aynı kargo firmasıyla ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi anl
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ayın 15’inde verdiğim sipariş 16’sında kargoya verildi..., ancak 17’sinden bu yana gönderim aynı aktarma merkezinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargo hâlâ bana ulaşmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki k
09.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Kargo takip sisteminde tahmini teslim tarihi 13....06.2026 olarak görünmesine rağmen, 21.06.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kargomun gelmemesi nedeniyle müşter
20.06.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Sürat Kargo’dan, Bilecik şubesinden gelmesi gereken gönderim için “kargonuz te...slim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı, ne arandım ne de teslimat onay kodu soruldu. Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi
Adıyaman Besni Sürat Kargo şubesine ait 87147118194164 takip numaralı kargom için sistemde 20.06.2026 tarihinde saat 14....30’da “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, kargomu fiilen teslim almadım ve telefonla da aranmadım. Kargonun içinde 2 adet gömlek bulunmaktaydı. Teslim edilmemiş bir gönder
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 19416312069105 numaralı gönderim için siste...mde 20 Haziran teslim tarihi görünüyordu. Teslimat tarihine güvenerek gün içinde beklemek yerine, ürün dağıtım şubesine geldiği için aynı gün bizzat şubeye gidip kargomu kendim tes
21.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır şubesine iki kez giderek Sürat Kargo üzerinden alıcı ödemeli kargo gönderme...k istedim. Ancak şubedeki görevli bayan, karşı ödemeli kargo göndermediklerini söyleyerek kargomu kesinlikle kabul etmedi. Durumu sorduğumda her şubenin farklı uygulamaları olduğu
"Para iadesi yapıldı"
Sürat Kargo Çankırı şubesinden kırılacak eşyalarımı içeren bir gönderi yaptım. Paketimin içinde el emeği, çini desenli, ...wl yapımı bir vazom ve yine el yapımı iki ürünüm daha bulunuyordu. Toplam üç ürün için de kırılacak eşya etiketi yapıştırdım, üç adet “kırılacak” etiketi kullandım ve ürünleri el ç
Sürat Kargo Muğla Yatağan şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gün içinde kargo...mun teslim edileceğine dair SMS alıyorum, ancak mesai sonunda bu kez “kargonuz bugün teslimata yetiştirilemedi, yarın teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Esnafım ve kargo fi
02.06.2026 tarihinde 61002052525925 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından adrese teslim edilmesi gerekirken, kury...e beni arayarak adrese teslimat yapmadıklarını ve kargoları toplu şekilde bazı bakkallara bıraktıklarını söyledi. Ardından kargomu herhangi bir güvenlik önlemi olmayan bir bakkala,
Dolap üzerinden yaptığım alışverişe ait sp01583683933 sipariş kodlu ve 10622112124619 takip numaralı kargom Sürat Kargo ...ile gönderildi. 13.06.2026 tarihinde ben evdeydim, ancak eve gelinmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder
19.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler şubesinden Sürat Kargo ile iki parça kıyafet gönderdim. Gönderimin to...plam ağırlığı yaklaşık 500 gram, uzunluğu ise 40 cm civarındaydı ve tek bir poşet içindeydi. Şubedeki görevli koliyi tartmadan sadece ölçüm yaparak sisteme 15 kg olarak girmiş ve b
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Sürat Kargo ile Ankara Bağlıca şubesine ulaştı. Perşembe gününden bu yana sist...emde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüyor, ancak her akşam “teslim edilememiştir” şeklinde mesaj geliyor. En son bugün de “kargonuz teslim edilememiştir, gelip şubeden al
08/06/2020 tarihinde Sürat Kargo Kuşadası Güvercinada Şubesi üzerinden tf165871065840 takip numaralı gönderimi teslim et...tim. İçinde 2 adet sim kart bulunan kargom aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve gönderimin akıbetiyle ilgili ne şubeden ne de genel merkezden net bir bilg
N11’de satıcıyım. 3 Haziran’da müşterimin sipariş verdiği ürünü hiçbir sorunu olmadan Sürat Kargo’ya teslim ettim. İki g...ün sonra sistemde sipariş için “müşteri vazgeçti” şeklinde iptal talebi oluştu. Müşteri fikrini değiştirmiş olabilir diye düşündüm ancak aynı gün müşteri bize yazarak siparişi kend
15 Haziran’dan bu yana Trendyol üzerinden aldığım bebek maması siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderiliyor ancak kar...gom sürekli yanlış ilçeye gönderildiği için 19 Haziran itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün bebek maması olması nedeniyle bu gecikme beni ve bebeğimi ciddi anlamda mağdur etti.
Gaziantep Şahinbey Burç Karakuyu Mahallesi’nde yaşıyorum. Sürat Kargo ve Aras Kargo, kargolarımı evime getirmek yerine “...adreslere gitmiyoruz” diyerek sürekli olarak Seç Market’e bırakıyor. Son olarak yaklaşık bir hafta önce yine aynı durum yaşandı. Kargo eve gelmediği halde kurye beni telefonla ara
01.06.2026 tarihinde Afyon’dan İzmir’e gönderilmek üzere yola çıkan, 70242072331301 takip numaralı kargom 18 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca belli aralıklarla üç kez Sürat Kargo’yu aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturduk” denildi ancak hiçbir somut ilerleme olmadı. Gö
