Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Sürat Kargo'nun 2066 takip numaralı gönderim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Yenigün acentesinde dağıtıma çıkması gerekirken dağıtıma çıkmadan İzmir Aktarmaya gitti. Teslimat adresim İzmir Buca olmasına rağmen kargomun akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuy...

08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 13713081123193 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderim “Yenigün Acente Şube” de görünüyor, ancak kargo hareketleri bölümünde ise “İzmir Aktarma” da görünüyor. Kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Süra...

Sürat Kargo İzmir Buca Yenigün Şubesi üzerinden 66749384231012 takip numaralı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj alıyorum, ardından da “şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geliyor. Ancak kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi. Bu d...

16.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Buca Yenigün acentesi üzerinden tarafıma gönderilen 14714410520587 numaralı kargom, adresime hiç getirilmeden "adres bulunamadı" gerekçesiyle şubeye geri çekilmiştir. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmıştır ve adres bilgilerimde herha...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık dile getirmek istiyorum. 10012211019174 takip numaralı gönderim için 2 gün önce “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak bugün “teslim edilemediği için geri iade edileceği, şubeden almam gerektiği” şeklinde mesaj aldım. Benzer sorunları Sürat Kargo’da...