to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde 15211241222401 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesine ulaştı. Ancak kargom dağıtıma bile çıkarılmadan, sisteme yanlış bilgi girilerek iade sürecine alındı. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle dağıtımın geciktiği ve sürecin devam ettiği söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom iade edildi.
Daha önce de farklı adreslerde ve gönderilerde Sürat Kargo ile benzer sorunlar yaşadım. Bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun bu tür aksaklıkları sürekli yaşatması ve müşteriyi mağdur etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen 49154161170159 takip numaralı kargomun 09.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Saraycık şubesinden adresime teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak bugün, 14.10.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara merkez şubelerinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olara...
26.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Kale Şubesi'ne ulaşan, takip numarası 15216212181209 olan kargoma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 09:00'da kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 15:00’de şubeye gittiğimde, görevli hanımefendi bana “Kargonuz henüz gelmedi, ...
Sürat Kargo ile 15000481651931 takip numaralı gönderim 17/10/2025 tarihinde yola çıktı ancak 4 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Kargonun bulunduğu yer sistemde Ankara olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda İstanbul’da olduğu bilgisi verildi. Teslimat...
07.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Kartal/İstanbul’dan 22792124127782 takip numaralı kargomu Sürat Kargo’ya standart gönderi olarak teslim ettim. Alıcı adresi Ankara/Çankaya olmasına ve tahmini teslim tarihi 08.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi. 13.10.2025 sabahı saa...
25.10.2025 tarihinde sabah 11:17’de “80411441461451” takip numaralı Türk Telekom siparişim için Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık şubesinden SMS ile dağıtıma çıktığı bildirimi aldım. Ancak saat 18:05 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu şubeyle ve Sürat Kargo firmasıyla daha önce de be...
Yorumlar