Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.213

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 149görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ama Yok

Ürünüm dün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama ne aradılar ne sordular hala dağıtımda gözüküyor. Sabahtan beri Mahmutlar şubeyi arıyorum bir Allah'ın kulu telefonu açmıyor. İşinizi sevmiyorsanız yapmayın! Kimse sizi zorla çalıştırmıyor! Elemanınız az ise eleman alın! Bıktım sürekli bu durumu yaşamak...

profile
  • 217görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Adrese Teslim Yapmıyorlar

Alanya mahmutlar Sürat Kargo'yla adrese teslim olması gereken ürünüm 04.10.2021 de dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldiği halde 05.10.2021 de şube tara...

Sürat Kargo Adrese Teslim Yapmıyorlar
Sürat Kargo Adrese Teslim Yapmıyorlar
profile
  • 613görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargomun Tarafıma Gelmediği Halde Geldi Olarak Söylenmesi

Sürat Kargo Antalya Alanya Mahmutlar şubesine kargom 27 eylülde ulaştı. 28eylülde dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Üç gündür kargo gelecek diye evde b...

Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Genel merkezden arayan görevli arkadaşlar çok ilgili alakalı ve çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ediyorum.”

profile
  • 818görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Kargom Eve Teslim Yapılmıyor

Ya siz nasıl bir hizmet veriyorsunuz. 2019 yılında aynı konuyla ilgili şikayetim halen duruyor siz halen aynı tas aynı hamam devam ediyorsunuz. Ne demek ya gel al. Biz ürünleri adrese teslim alıyoruz o halde kargo adrese gelmek zorunda Çünkü sizin isiniz adrese teslim. Sayin pembe abaylı tüzün, veys...

profile
  • 1362görüntüleme
  • 14 Temmuz 11:53

Sürat Kargo Şekerhane Şubesi Bölge Seçiyor

Teslim edemeyeceğiniz kargoyu neden alıyorsunuz? Gebze Köşklü şubesinden Antalya Şekerhane şubesiyle bir bisiklet yolladık, Şekerhane şubesi diyor, bizim o mahalleye servisimiz yok, üstelik böyle büyük bir gönderiyi taşıyamayız diyor. Niye aldınız o zaman kargoyu diyoruz, ben almadım, Köşklü şube gö...

profile
  • 1079görüntüleme
  • 11 Mayıs 20:20

Sürat Kargo Mahmutlar Alanya Şubesi Mağdur Etti

Sürat Kargo Mahmutlar Alanya. Kargomu teslim ettiler. Kime teslim ettiler bilmiyorum. Aramadılar. Haber de vermediler Sürat Kargo nasıl çalışıyorsunuz siz böyle? Hayret bir şey ya. Her seferde aynı şey yapıyorsunuz! Sonra da hiç kimse sizinle çalışmak istemiyor diye şaşırıyorsunuz.

profile
  • 1062görüntüleme
  • 09 Mayıs 10:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürünün Gelmemesi Ve Müşteriyi Önemsememeleri.

Benim aldığım ürün Şekerhane biri de Mahmutlar dakine geldi ama iki ürünüm geldiği ile gittiği bir oldu madem getirmeyecekler arasalar da biz alsak onu da yapmıyorlar. Şekerhane deki şubeye Perşembe günü geliyor bana gelmeyince pazartesi almaya gidiyorum gönderdik diyorlar niye aramadınız ya da geti...

Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mayıs 10:35

“Aradığınız için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1620görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 14:47

Sürat Kargo Kargomu Kapıya Getirmedi Hafif Olan Paket İçin Beni Aşağıya Çağırdı!

İnternetten aldığım iki tencere kapağını sabah 10 gibi arayarak pandemiyi bahane ederek beni aşağıya çağırdı. Tarih 25 Temmuz 2020. Pandemi mi kaldı. Millet Bodrum da Alaçatı da tatil yapsın. Ayasofya'da binlerce kişi yan Yana namaz kılsın ama bizim binada demek pandemi uygulaması var. Daha dün inte...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1318görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 18:56

Sürat Kargo'da  Gelen Ürünü Kendileri İade Etmiş

Nivea kırışık karşıtı gündüz kremi siparişi kaç gündür takip ediyorum, aynı anda sipariş ettiğim üç ürün geldi, bu ürün de Alanya şekerhane şubesine oradan Alanya mahmutlar şubesine gitmiş; bugün şekerhane şubesine geri gitmiş ve oradan da iade sürecine girmiş. Telefona bakmıyorlar?

profile
  • 2483görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 14:49

Sürat Kargo Teslimat Rezilliği!

Alanya Mahmutlar ilçesinde yaşıyorum. Antalya demreden bana paket gönderildi salı günü telefonuma mesaj geldi şubeye ulaştığına dair ama kargom bana gelmedi. Şube Alanya merkezde ve bana çok uzak buranın yabancısı olduğum için yeni taşındığım için çok zor bir şekilde kargoyu buldum bugün cumartesi g...

profile
  • 1697görüntüleme
  • 07 Aralık 2019 15:48

Sürat Kargo Paketin Teslimi Yapılmadı!

Yine Sürat Kargo yine şikayet yine şikayet. Biz yazmaktan bıktık ama çalışanlar bıkmadı. Geçen seferki şikayetimde acaba çok mu üzerlerine gittim diye düşünürken ne yazık ki alışveriş yaptığım sitenin Sürat Kargo'yla çalışması üzerine bu sefer eşimin adını ve adresini verdim (H** T** Mahmutlar Mah. ...

profile
  • 1383görüntüleme
  • 03 Aralık 2019 12:39

Sürat Kargo Adresime Teslimat Yapmıyor

Antalya-Alanya Mahmutlar mahallesinde yaşıyorum. Sürat Kargo adresime teslimat yapmıyor ve maalesef aldığım ürünler iade ediliyor 2 defadır. Beceremiyorsanız bu işi bırakın kardeşim. Bir de gidip firmalarla anlaşıyorsunuz. Bir an önce ürünlerimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 1746görüntüleme
  • 19 Eylül 2019 01:01

Şekerhane Şubesi Sürat Kargo'nun Kötü Yüzü!

Damlataş şube telefonlara cevap veriyor ama Şekerhane şube cevap vermiyor. Kendi kargomuzu kendimiz almak zorunda kalıyoruz aksi halde sormadan geri gönderiyorlar. Bana her gün Mahmutlar servisimiz var diyor... Ama işin aslı yok...

profile
  • 468görüntüleme
  • 05 Nisan 2019 09:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Alanya Şubesi'nin Telefonu Sürekli Meşgul

İletişim çağında kargomuzu internetten takip edebiliyoruz ama Sürat Kargo Alanya Şubesi'ne telefon açıp bilgi almak istediğimizde, mesai başlangıcından sonuna kadar 0 242 512 ** numaralı telefon meşgul çalıyor. Kargom nerede sayfasında 3 gündür şubede gözüken paket için " servise çıkmadıysa gelip ke...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99