Sürat Kargo Mahmutlar Şubesi'nde Sürekli Teslimat Ve İletişim Sorunları

Sürat Kargo Alanya Mahmutlar Şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak 9 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, 24974696784178 takip numaralı kargom için iki gündür “dağıtımda” denmesine rağmen bugün 12 Aralık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Defalarca şubeyi aramama rağmen sadece kargonun dağıtımda olduğu söyleniyor, ancak ne gelen var ne arayan.

Bundan önceki iki ürünümde ise hiç SMS, arama ya da kapıya gelme girişimi olmadan kargolarım göndericiye iade edildi. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor. Sadece ben değil, Gazipaşa genelinde yıllardır Mahmutlar Şubesi’nin bu ilgisizliğinden bıkılmış durumda. İnsanlar artık “Sürat Kargo ise kalsın” diyerek ürün almaktan vazgeçer hale geldi.

24974696784178 takip numaralı kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, geçmişte iade edilen gönderilerim de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve Sürat Kargo Alanya Mahmutlar Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılıp gereken uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.