to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım LED avize, Sürat Kargo ile 12.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve 18.05.2026 tarihi itibarıyla bir haftadır teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 15737411683976 olup sistemde İstanbul aktarma olarak görünüyor ve hareket etmiyor.
Bu süreçte hem Trendyol’u hem de Sürat Kargo’yu defalarca aradım. Kimi görüşmede kargonun kaybolmuş olabileceği, etiketinin düşmüş olabileceği söylendi, bir başka görüşmede kargonun Ankara’da olduğu söylendi, son olarak da “3 gün daha bekleyin gelir” denilerek oyalandım. Hiç kimse bilgi vermek için beni aramadı, tüm görüşmeleri ben arayıp yapmak zorunda kaldım.
Bir haftadır basitçe İstanbul’dan Ankara’ya gelmesi gereken bir kargonun bu kadar belirsiz ve düzensiz şekilde yönetilmesini kabul etmiyorum. LED avize ürünümün acilen bulunup en kısa sürede adresime eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun artık bıktırma noktasına geldi. Satıcıdan aldığım LED avize tavan takma aparatı ve vidası, 22’sinde kargoya verildi. 15919424423617 numaralı kargom Metris acenteden çıkış yaptıktan sonra 23’ünde Ankara aktarmada göründü ve sistemde 24’ünde teslim edilecek yazıyordu. A...
Trendyol üzerinden verdiğim 11166519328 numaralı siparişim, Sürat Kargo’ya 17162216695510 takip numarasıyla teslim edildi. Kargom bir gün içinde Ankara’dan İstanbul’a geldi, ancak 24 Nisan tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır İstanbul’da bekliyor ve bana teslim edilmiyor. Sürat Kargo’yu d...
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, aldığım ürünün markası tarafından Sürat Kargo’ya verildi ve kargom 14.11.2025 tarihinde yola çıktı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Gönderim İstanbul Pendik bölgesine yönelik olup takip n...
Trendyol üzerinden bir yetkili satıcıdan LED trafosu sipariş ettim. Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilmiş ve 20218230213236 takip numarası ile tarafıma gönderilmek üzere işleme alınmış görünüyor. Ancak kargo, teslim süresi geçmiş olmasına rağmen iki gündür hiçbir hareket olmadan bek...
11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününü iade etmek için, Sürat Kargo ile 14120128971922 takip numaralı gönderiyi İstanbul içinde bir adresten başka bir adrese teslim edilmek üzere şubeye teslim ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilemedi. Sürat Ka...
Yorumlar