LED Avizem Teslim Edilmedi, Sürat Kargo Ve Trendyol’da İletişim Sorunu

Trendyol üzerinden aldığım LED avize, Sürat Kargo ile 12.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve 18.05.2026 tarihi itibarıyla bir haftadır teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 15737411683976 olup sistemde İstanbul aktarma olarak görünüyor ve hareket etmiyor.

Bu süreçte hem Trendyol’u hem de Sürat Kargo’yu defalarca aradım. Kimi görüşmede kargonun kaybolmuş olabileceği, etiketinin düşmüş olabileceği söylendi, bir başka görüşmede kargonun Ankara’da olduğu söylendi, son olarak da “3 gün daha bekleyin gelir” denilerek oyalandım. Hiç kimse bilgi vermek için beni aramadı, tüm görüşmeleri ben arayıp yapmak zorunda kaldım.

Bir haftadır basitçe İstanbul’dan Ankara’ya gelmesi gereken bir kargonun bu kadar belirsiz ve düzensiz şekilde yönetilmesini kabul etmiyorum. LED avize ürünümün acilen bulunup en kısa sürede adresime eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini istiyorum.