to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Kargo Bakiyemin İadesi Ve İletişim Sorunları
Sürat Kargo’nun Kredili Kargo sistemi üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sisteme 500 TL bakiye yükledim ancak bu bakiyeyi kullanarak kargo gönderimi yapamadım ve kargomu mecburen normal ücret ödeyerek gönderdim. Yani hem Kredili Kargo’ya yüklediğim 500 TL içeride kaldı hem de ayrıca kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
18 Temmuz’dan bu yana bu 500 TL’nin iadesi için defalarca kez çağrı merkezini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda ise görüşme daha sonuçlanmadan telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri numaram 1556567692’dir.
Kredili Kargo sistemine yüklediğim 500 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
