Kırıkkale'de Sürat Kargo’nun Apartmana Teslim Etmemesi Ve Kaba Davranışı

Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 73109169127185. Kırıkkale Merkez’de, bugün teslimat için gelen Sürat Kargo görevlisi, kargoyu apartmanın önüne kadar getirip aşağı inip almam gerektiğini, paketi kapıya ya da daireye teslim etmeyeceğini söyledi.

Apartmanın girişine kadar bile çıkarmayı reddedip aceleyle “buraya bırakıp gideceğim” şeklinde bir yaklaşım sergiledi ve üslubu da kaba ve rahatsız ediciydi. Eve teslimat yapılması gereken bir gönderinin, apartman önüne bırakılmak istenmesi ve bu konuda herhangi bir yardımcı tavır sergilenmemesi beni mağdur etti.

Sürat Kargo’nun, özellikle Kırıkkale Merkez bölgesindeki bu teslimat anlayışını ve çalışanının kaba tavrını incelemesini, eve teslim şeklinde olan kargomun yönetmeliklere uygun şekilde teslim edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un da bu tür mağduriyetler oluşturan kargo firmalarıyla ilgili gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.