Kırık MDF Masamı Sürat Kargo Teslim Etti Ve Tazmin Talebim

İstanbul Sürat Kargo Kayaşehir acentesi üzerinden tarafıma gönderilen MDF masam 30.07.2026 tarihinde kırık şekilde teslim edildi. Satıcının ürünü sağlam gönderdiğini, hasarın tamamen kargo firmasının son derece özensiz ve dikkatsiz taşımasından kaynaklandığını düşünüyorum. MDF kalitede bir masanın bu kadar ciddi şekilde kırılmış halde elime ulaşması, kargomun adeta hor kullanıldığını gösteriyor.

Masaya 7.599 TL ödedim ve bu hasar nedeniyle ürünü kesinlikle kullanamıyorum. Buna rağmen kargo tarafında en ufak bir sorumluluk alınmaması ve bu kadar özensiz bir hizmet sunulmuş olması kabul edilemez. Şu an için henüz şube veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, iade ve hasar tazmin sürecini başlatacağım. Bu taşımadan kaynaklı zararımın Sürat Kargo tarafından eksiksiz karşılanmasını ve hasar tazminatımın ödenmesini talep ediyorum.

Kargo firmasının özellikle bu tür kırılabilir ve hassas ürünlerde gerekli özeni göstermesini, çalışanların bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum.