to read complaints and reviews, or file yours.Gecikme Ve Bozulmuş Gıda Kargosunun İade Talebi
24.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde gıda bulunan 13421925296137 takip numaralı kargom 25.08.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Teslim edildiğinde paketi açtığımda ürünlerin çürümüş, akmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm. Gecikme nedeniyle gıdalar tamamen kullanılamaz hale gelmişti.
Bu süreçte şubeyi aradığımda gönderinin kendilerinde olmadığını, başka bir şubede olduğunu söylediler. Diğer şubeyi aradığımda ise kargonun onlarda olmadığını, diğer şubede olduğunu belirttiler. İki şube arasında bu şekilde yönlendirilmem, sorunuma çözüm üretilmemesi ve net bir bilgi alamam mağduriyetimi daha da artırdı.
Zamanında teslim edilmeyen ve bozulmuş şekilde getirilen bu gönderi nedeniyle maddi zarara uğradım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu kargo bedelinin iadesini talep ediyorum.
