to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 4 gün içinde teslim edileceği belirtilen halım, Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan şubesi tarafından yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi. Siparişim “9930453628” numarasıyla Trendyol’da görünmesine rağmen ne kargo tarafında ne de genel müdürlükte kimse net bir bilgi vermiyor.
Defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde oyalanıyorum, net bir açıklama yapılmıyor ve geri dönüş sözü verildiği halde hiçbir dönüş olmuyor. Genel Müdürlüğü aradığımda da benzer şekilde oyalandım, ilgi gösterilmedi ve sorun çözülmedi. Artık halımın kaybedildiğine eminim; para verip aldığım halımı kaybettiler, buna rağmen ücret iadesi de alamıyorum.
Bu süreçte tamamen ilgisiz, saygısız ve sorumsuz bir yaklaşım ile karşılaştım ve yaşadığım mağduriyeti asla kabul etmiyorum. Halımın artık teslim edilmesini istemiyorum, kaybolan ürünümün bedelinin acilen iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
6 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 9908941740 teslimat numarasıyla kargoya verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo tarafıma ulaşmadı. Kargo şubesini ve Sürat Kargo müşteri hizme...
05 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim 31851279621623 numaralı siparişim, 06 Kasım'da kargoya verildi ve 07 Kasım'da Ankara Kahramankazan şubesine ulaştı. Teslimat tarihi olarak 10 Kasım gösteriliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ aynı şubede be...
20618411710495 takip numaralı Trendyol’dan aldığım kargom, 28 Ağustos Perşembe günü Erzincan Halitpaşa şubesine teslim edildi. Ancak şubedeki kurye, kendi cep telefonundan bana “dağıtım alanı dışında olduğum” yönünde bir mesaj gönderdi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve şikayet etmeme rağmen ...
07’sinde Sürat Kargo İncirli Şubesi’ne ulaşan Trendyol siparişim, günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS aldım, fakat ne gelen oldu ne de kapıma bir teslimat bırakıldı. Bugün kargo dağıtımı yapan bir çalışanınıza sorduğumda bana herhangi ...
Merhaba. Ben Trendyol'dan 21 Ekim halı siparişi verdim. Sipariş numaram 9566583230. Ertesi gün siparişim kargoya verildi. Sürat Kargo. Fakat 26 ekimden dağıtım merkezinde duruyor. Bugün yani 31 Ekim oldu hala siparişim teslim edilmedi. Ve yalandan Trendyol siparişlerime girdiğimde sözde 31 Ekim yani...
Yorumlar