to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’ya ait 23021267236281 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 07.04.2026–09.04.2026 tarihleri arasında ciddi mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait kargom için tarafım aranarak gönderinin Abana ilçesine getirileceği bilgisi verildi, ancak daha sonra köye dağıtım yapılmadığı, kargonun ilçe merkezine bırakıldığı ve oradan teslim alabileceğim söylendi.
Belirtilen tarihte ilçe merkezine giderek kargomu teslim almak istediğimde, gönderinin şubede olmadığını öğrendim. Şube ile yaptığım görüşmede, bana ulaşılamadığı iddia edilerek kargonun il merkezine geri götürüldüğü söylendi. Oysa telefonum sürekli açık olmasına rağmen bana hiçbir arama yapılmadı, herhangi bir bildirim de almadım.
Kargonun yeniden ilçeye gönderilmesini talep etmeme rağmen bu isteğim kabul edilmedi ve il merkezindeki şubeye gitmem gerektiği, aksi takdirde kargonun satıcıya iade edileceği tarafıma bildirildi. Sonuç olarak, bana hiç getirilmemiş bir kargo için zorunlu olarak il merkezine gitmek zorunda bırakıldım.
İl merkezine gidip gelmem, tamamen Sürat Kargo’nun hizmet kusurundan kaynaklanan bir durum olmasına rağmen yaklaşık 600 TL ulaşım masrafına neden olmuştur. Kargonun zamanında ve belirtilen adrese teslim edilmemesi, buna rağmen tüm fatura ve ulaşım yükünün bana bırakılması kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle, Sürat Kargo’nun kusurundan kaynaklanan yaklaşık 600 TL tutarındaki ulaşım masrafımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Sürat Kargo’ydu ve 10716122700523 numaralı gönderim iki kez adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbirinde adresime teslim edilmedi. 21 Ekim Salı günü dağıtıma çıkan kargo teslim edilmedi, 22 Ekim Çarşamba günü hiç dağıtıma çıkma...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11003506621 numaralı siparişim 03.03.2026 tarihinde adrese teslim seçeneğiyle Sürat Kargo’ya 7270030730600979 teslimat numarası ve 38123208247321 takım numarası ile Ayvalık şubesine gönderildi. Ürünlerimi özellikle adrese teslim olarak sipariş etmeme rağmen yaşadığı...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.03.2026 tarihinde 25013616411818 kargo takip numaralı, 10314266152 teslimat numaralı gönderim sistemde “adresime teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat günü adreste o...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 12814569191822 takip numaralı kargom 25 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ancak aynı gün saat 16.41’de “yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi, ertesi güne kaldı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen ürü...
Trendyol üzerinden satış yapan bir firma olarak, müşterimize gönderdiğimiz bir siparişle ilgili Sürat Kargo nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 23 Mart 2026 tarihinde kargoya verdiğimiz ve takip numarası 7270030599493330 olan gönderimiz, müşterimizin bulunduğu şubeye ulaştıktan sonra müşte...
Yorumlar