Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Kaba Personel

profile
26 Aralık 2025 19:32
281

Sürat Kargo Antalya Side bölgesine bağlı olarak teslim edilmesi gereken kargolarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 gün önce kargo firmanızdan bir çalışanınız, kargo takip numarası paylaşılan gönderim için beni arayarak adrese teslimat yapamayacaklarını, gelip şubeden almam gerektiğini söyledi. Kargo firması olarak böyle bir uygulamanın neden olduğunu ve neden benim gidip almak zorunda bırakıldığımı anlamıyorum.

Beni arayan personelin üslubu da oldukça kabaydı. Sanki işi bu değilmiş gibi, sanki adrese teslim ücreti alınmamış gibi konuşarak beni ayağına çağırdı. Aynı durum toplamda 3 kargom için geçerli ve bu üç kargom da (takip numaraları: 12013644251281, 74162206062917, 35114752325114) 2 gündür adresime getirilmiyor ve özellikle getirmemek için bekletiliyormuş gibi hissediyorum.

Kargolarım için adrese teslim hizmeti almışken, ben şubeye gitmeye zorlanmak istemiyorum. Kargolarımın en kısa sürede adresime kadar getirilmesini, ilgili personelin de aldığı ücretin hakkını vererek işini yapmasını talep ediyorum.

Baki
Baki
03 Ocak 15:03

Şube sorunu ortadan kaldırmak yerine satıcıya geri iade etmekte buldu. Getirmek daha zor geldi sanırım. Kargo firmasının adrese teslim ücreti aldığı halde adresime getirmemesi de akıl tutulması. 24 Aralık'tan beridir gelmemesi de Sürat Kargo da en yukarıdan en aşağıya kadar olan herkes sorumludur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Her Gün Yanlış Bilgilendirme Ve Şubeden Alma Zorunluluğu

profile
20 Kasım 2025 19:48
630

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davranıyor

profile
20 Eylül 2025 14:36
242
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri