to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Geri İade Edilmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Teslimat Veya Tam İade Talebi
07.10.2026 tarihinde Dekorluna Avize Satış Firması üzerinden toplam 1.747 TL tutarında, 183QM5245V numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumunda ürünlerimin kargoya verildiği yazmasına rağmen 19.10.2026 tarihine kadar herhangi bir kargo hareketi görünmedi.
19.10.2026 tarihine kadar hiçbir hareket olmayınca firmaya WhatsApp üzerinden yazdım. Bana, 19.10.2026 tarihinde kargonun 2 gün içinde gönderileceği söylendi ve bu bilgi WhatsApp yazışmalarımızda da açıkça yer alıyor. Ancak Sürat Kargo ile yaptığım görüşmede, 19.10.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığını fakat geri iade edildiğini öğrendim. Buna rağmen firma tarafından bana net bir bilgilendirme yapılmadı, telefonla aramalarıma ve mesajlarıma da artık cevap verilmiyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Ürünlerimin acilen yeniden ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.747 TL’nin eksiksiz iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
