to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, 5124********41 takip numaralı ve içinde bitkisel ürünler ile bitkiler bulunan kargom Sürat Kargo İkitelli Aktarma Şubesi’nde kayboldu. Kargonun toplam değeri 15.000 TL’dir. Kaybolma durumu ile ilgili olarak hem şube hem de bölge müdürlükleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve telefonlara da bakılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece talep oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını belirttiler fakat 10 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Son olarak, şubeden kaybolmuş olabileceği bilgisi dışında net bir açıklama yapılmadı.
Kargo kaybımın bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tazminatımın ödenmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde satın aldığım ürünün kargo ödemesini banka kartı ile yaptım ve gönderim 20720112013479 takip numarasıyla Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesine teslim edildi. Ancak kargom o tarihten beri İkitelli Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Sürat Kargo İkitelli Aktarma Şubesi üzerinden 17174112104155 takip numaralı gönderim 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 11 Ağustos olmasına rağmen hâlâ İkitelli Aktarma’da bekliyor. Şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, sad...
Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 79599914025322 olan kargom, 17 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı ve 10 gündür “aktarmada” görünüyor. Kargo kaybolduğu için şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak onlar da “kayıp” olduğunu belirtti. Kargo için 730 TL ödeme ...
14 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim, Sürat Kargo 22548238179128 takip numaralı kargom, İzmir Şirinyer aktarma merkezinde kayboldu. İstanbul’dan gönderdiğim ürünümle ilgili olarak Sürat Kargo’ya defalarca başvuruda bulundum, müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de bildirdim. Ancak ya...
22 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi’nde bekleyen 10040440518315 numaralı kargom bir türlü teslim edilmedi. Defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece şikayetimin merkeze iletildiği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün 7 Ağustos ve ...
Yorumlar