to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Esenyurt Şubesi ve Hasandağı acente ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın iadesi olan kargom tam 18 gün boyunca Esenyurt şubesinde hiçbir hareket olmadan bekletildi. Bu süre boyunca şubeye ve ilgili yerlere defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kimseye sağlıklı şekilde ulaşamadım.
Uzun beklemenin ardından bu ayın 24’ünde kargonun Hasandağı şubesine geldiğini gördüm fakat orada da hiçbir işlem yapılmadı, kargom hâlâ teslim edilmiyor. Üstelik telefonla aradığımda da çalışanlar tarafından terslenerek son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kargo takip numaram 5724********15’tir.
Yaşadığım bu gecikmenin ve kötü iletişimin acilen giderilmesini, kargomun hemen teslim edilmesini veya kargonun içindeki iade ürününün bedelinin tarafıma ödenerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde verilen ve takip numarası 46214242154157 olan kargom, 15.11.2025’te Sürat Kargo Esenyurt şubesine teslim edilmesine rağmen 6 gündür hiçbir hareketlilik olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre içinde hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerine hem de Esenyurt şubesin...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen 06908924911641 takip numaralı kargom, 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; Sürat Kargo ile ...
16 gün önce Sürat Kargo aracılığıyla iade kargomu gönderdim. Kargo takip numaram: 223 531 051 211 67. Ancak gönderim üzerinden bu kadar süre geçmesine...
Sürat Kargo 18721480188051 numaralı gönderimle ilgili 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargom ilk gün teslim edilemedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat yine teslim edilmedi. Her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor, ancak şubeyi aradığımda kargonun aslında şubede b...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Yorumlar