to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’da Başakşehir’den Tuzla’ya gönderilen 10029222505723 numaralı kargom, bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli “dağıtıma çıktı” ve “devredildi” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez şube ile, iki kez de genel merkezle iletişime geçtim ancak hiçbir gelişme olmadı. Şube, geldiklerini ve bana ulaşamadıklarını söylüyor fakat güvenlikli bir sitede oturuyorum ve siteye gelen herkes kayıt altına alınıyor. Ayrıca, Sürat Kargo en son 30 Eylül’de bana teslimat yapmış. Dün de siteye Sürat Kargo aracı gelmiş olmasına rağmen kargom bana teslim edilmedi.
Sipariş üzerine ürün yapıyorum ve kargomda siparişimi tamamlamak için beklediğim ürünler var. Bu nedenle ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum. Ayrıca, şube çalışanları ve dağıtımı yapan kişinin özellikle kargomu getirmediğini düşünüyorum.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
16 Ekim Perşembe gününden beri Sürat Kargo tarafından gönderilen 25393472511224 numaralı kargom, İstanbul Sadabad şubesinde bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 23 Ekim Perşembe ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişim...
6 Ekim’de teslim edilmesi gereken 23320017173624 numaralı kargom, 5 Ekim’de Maltepe aktarma merkezine ulaştı ancak bugün, 9 Ekim saat 16.00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve Maltepe aktarmada bekletiliyor. Kargonun alıcı adresi İstanbul/Çekmeköy olmasına rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ...
Sürat Kargo’da bulunan, sipariş numarası 10925415210511 olan kargom 17.12.2024 tarihinden beri tam bir haftadır ilk şubede bekliyor, dağıtım şubesine transfer dahi edilmedi. Bu süreçte. Kargo durumu hakkında bilgilendirme yapılmadığı gibi, bilgi alabilmek için telefon numaralarını çaldırdığımda ise...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
Yorumlar