to read complaints and reviews, or file yours. 
Gönderi Numaram:19242281762135
Sürat Kargo tarafından mağdur edildim. Kargom 11 Kasım’da Ankara’ya ulaştı, ancak bugün (gün yaz) olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 11 Kasım: Kargom şubeye geldi. Cuma günü: “Dağıtıma çıktı” dendi, ancak “yetişmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi. Pazartesi: Hiç dağıtıma çıkarılmamış. Salı: “Tekrar dağıtıma çıktı” dendi, yine teslim edilmedi. 3 gündür arıyorum, her defasında “Bugün teslim edilecek” denilerek oyalandım. Akşam 8’e kadar teslim edilir dendi. Ben de 8–16 arası okulda olduğumu, okuluma teslim edilebileceğini belirttim ve “Tamam hanımefendi, bugün teslim edilecek” denmesine rağmen yine teslim edilmedi. Ayrıca bana “Şubeden alabilirsiniz” denildi. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok, zaten teslimat hizmeti bunun için var. Kargom günlerdir Ankara’da olmasına rağmen teslim edilmedi ve sürekli yanlış bilgi verilerek mağdur ediliyorum. Dağıtım sürecinin derhal hızlandırılmasını ve kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu sorumsuzluk ve bilgi kirliliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
22524823164255 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat gününde - yani bana mesaj geldiği ve bir saate geleceğimi belirten mesaj -aynı gün şehir dışında olduğumu belirttim ve şirketin mesaj yoluyla sunduğu seçeneklerden, Salı günü döneceğimi seçtim. Bu...
Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom, sistemde 18 Haziran 2025 saat 14:38 itibariyle teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır çünkü kargom o tarihte tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın garanti olması adına kargomun iş yeri adresime gönderilmesini özellikle tercih et...
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
Sürat Kargo’nun Anayurt Şubesi'nde yaşadığım iki ayrı gönderiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 21919651406679 takip numaralı kargom, Salı günü hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bana bilgi verilmeden apartman paspasıma bırakıldı. Üstelik bu kargonun değeri 3 bin TL’nin üzerindeydi. Bu durumu he...
Yorumlar