Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Teslimat Sözünü Tutmadı, Mağdur Edildim

profile
16 Eylül 2025 12:41
360

22524823164255 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat gününde - yani bana mesaj geldiği ve bir saate geleceğimi belirten mesaj -aynı gün şehir dışında olduğumu belirttim ve şirketin mesaj yoluyla sunduğu seçeneklerden, Salı günü döneceğimi seçtim. Buna rağmen, cuma günü kurye arayarak kapıya geldiğini söyledi. Evde olmadığımı ve mesajla bilgilendirdiğimi ilettim. Kurye, bir daha gelemeyeceğini ve kargoyu şubeden almam gerektiğini belirtti. Oysa hem mesajda hem de genel merkezi arayarak teyit ettiğimde, kargomun 3 iş günü içinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verilmişti. Özellikle 16’sında tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi.

Bugün 3. İş günü olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve İncirkent acentesine kesinlikle ulaşamıyorum; telefon sürekli açılıp kapatılıyor. Genel merkez de net bilgi veremiyor. Evde kargomu beklemek zorunda kaldım ve mağdur edildim. Firma çalışmasında Sürat Kargo’yu tercih etmezdim, bu yaşananların bir an önce çözülmesini istiyorum.

Kargomun, daha önce bildirilen ve anlaşılan tarihte, yani bugün, adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 00:59
134
10-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-2.jpg
10-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-1.jpg
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2025 11:36
367
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmeleri Ve Yanlış Teslimat Bildirimi Mağduriyeti

profile
15 Eylül 2025 23:59
357
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Önemli Evrak İçeren Kargom Teslim Edilmedi Şube Çalışanları İlgisiz Ve Çözüm Sunmadı

profile
11 Ekim 2025 13:33
305
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri