to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo Bağlıca şubesi tarafından iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görün...üyor ancak her seferinde “yetişmedi” denilerek teslim edilmiyor. Ardından da kargoyu yetiştiremediklerini, şubeye gidip almam gerektiğini belirten mesaj gönderiyorlar. Eğer şubede
Sürat Kargo Çumra şubesi, ilçeme düzenli olarak teslimat yapmıyor. İnternet alışverişlerimden gelen kargolarım her sefer...inde şubede birkaç gün bekletiliyor, ardından da “teslim edilemedi” notuyla iade sürecine sokuluyor. Sistemde “alıcı adreste yok” gibi bir ifade de yer almadığı için, adresle ilgil
25.02.2026 tarihinde Denizli Çivril bölgesinde, Kıralan Mahallesi’nden Sürat Kargo ile bir gönderi yapmak istedim. Önce ...şubeyi telefonla aradım, telefona çıkan çalışan gayet ilgiliydi ve Kıralan Mahallesi’ne dağıtıma gelen kargo görevlisinin numarasını verdi. Daha sonra dağıtımcı beyi aradım, o sıra
Sürat Kargo’nun Sakarya bölgesindeki dağıtım personelinden ve teslimat sürecinden şikayetçiyim. Bugün 13221917223166 tak...ip numaralı kargom için 5534563** numaralı hattan arandım. Görevli kişi adresimin yanlış olduğunu söyledi ancak bu adrese defalarca kargo teslimi yapıldı, ilk kez böyle bir sorun y
21.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 681970216238338 takip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklin...de mesaj geldi ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Kargonun başka birine teslim edildiğini öğrendim, fakat kurye kime ve nereye bıraktığını da bilmiyor. Yaşadığım bu durum üzerine şube
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 hafta önce bir ürün sipariş verdim ve kargo... için bana salı günü teslim edileceği, yani 4–5 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Buna güvenerek kabul ettim ancak verilen söz tutulmadı. Bugün kurye ile telefonla görüştüğümde
24.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Batıalgazı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, karşı ödemeli bir kargom olmasına rağm...en evde olmamıza karşın “kargonuz teslim edilememiştir, evde yoktunuz” şeklinde mesaj alıyorum. Bina tamamen kamera sistemiyle izleniyor ve o gün hiçbir şekilde kurye kapımıza gelm
Uzun süredir, yaklaşık iki yıldır tarafıma Sürat Kargo’dan bir firma adına “kargonuz geldi” benzeri mesajlar gelmektedir.... Numaramın o firmaya ait kurumsal bir kayıt altında göründüğünü ve bu nedenle her kargo hareketinde rahatsız edildiğimi anlıyorum. Haftada ortalama bir kez, bazen daha da sık şeki
Sürat Kargo’nun Buca Yeşilbağlar Mahallesi Yenigün şubesi için Trendyol iademde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tr...endyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için yaklaşık 7 gündür evden alım talebi oluşturmama rağmen, iadem bir türlü evden alınmadı. Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini
Sürat Kargo Kapaklı şubesiyle son dönemde iki kez ciddi teslimat sorunu yaşadım. Hem 20 Şubat’ta hem de bugün teslimata ...gelen kargo görevlisi, kapıyı çalmadan, beni aramadan ve haber vermeden kargoları apartmanın dış kapısının önüne bırakıp gitmiştir. Üstelik kargo, yere atılmış şekilde bırakıldığı
Sürat Kargo İncek ddm şubesinin 09–23.02.2026 tarihleri arasında yaşattığı süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Anka...ra içi bir gönderi olmasına rağmen 16334201120411 takip numaralı kargom 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Kargomla ilgili “Kargonuzu elden teslim almazsanız geri gönderilece
Batman ili Hasankeyf ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir Sürat Kargo Petrol Şubesi’ne gelen hiçbir kargom adresime t...eslim edilmiyor. Her seferinde “dağıtım bölgesi dışı” denilerek, kargoyu şubeden almam gerektiğine dair SMS alıyorum. Oysa evim ile şube arasında yaklaşık 40 km mesafe var ve bu du
Sürat Kargo Trabzon Akçaabat şubesi tarafından evime hiç gelinmediği halde sistemde gelinmiş gibi gösterilerek “kargonuz...u şubeden alınız” şeklinde mesaj aldım. Oysa ne kapım çalındı ne de telefonla aranıldım. Bunun üzerine Sürat Kargo’nun kendi şikayet hattını aradım ve kargomun cumartesi günü adre
Artvin Merkez’de Sürat Kargo teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 senedir her kargo gel...işinde kuryeler, ürünü daire kapıma getirmek yerine apartmanın girişine bırakmayı teklif ediyor. Küçük bir bebeğim var ve zaten olmasa da fark etmez, ben kargomu apartman girişinde
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Gökalp acente üzerind...en gelen kargomun 18 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde 17 Şubat’tan beri sadece İkitelli aktarmada görünüyor ve durumla ilgili herhan
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 14 Şubat tarihinde 84001749911013 takip numarasıyla Ankara Etimesgu...t Eryaman Göksu şubesine bağlı gel‑al noktasına teslim edilmek üzere yola çıktı. 16 Şubat saat 11.21’de, tanımadığım +905****67*** numaralı hattan arayan ve kendisini Sürat Kargo g
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 24981711246167 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından 20.02.2026 Cuma günü da...ğıtıma çıkarıldığına dair mesajla tarafıma bildirildi. Ancak Cuma günü dağıtım personeli adrese hiç gelmedi. Sadece telefonla arama yapılmış, o esnada cuma namazında olduğum için t
Sürat Kargo Mudanya gönderilen kargo, Bursa hattı üzerinden gelen kargom bugün sistemde teslim edildi olarak görünüyor; ...ancak bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadan ve hiç aranıp bilgi verilmeden teslim edilmiş gibi işlenmiş. Oysa ben o saatte evde değildim ve fiili olarak herhangi bir teslim al
Yaklaşık 4 aydır Sürat Kargo Gaziantep Kampüs Şubesi’ne gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Dükkan işletti...m için teslimatlar sadece mesai saatleri içinde yapılabiliyor olmasına rağmen, kargolarımı çoğu zaman geç saatte ve mesai saati dışında getirdikleri için teslim alacak kimse olmuyo
Merhabalar, ben Gökçe. Ü********** Sürat Kargo’dan ikinci mağduriyetimi yaşıyorum. İlkinde kargom yanlış yere gitti, ney...se ki buldum. İkincisinde ise kargom gelmedi; iki kere dağıtıma çıktı, yine yok. En sonunda şubeden alın diye mesaj geldi. Şikayet oluşturdum, geri dönüş yok. Tüm kuryeler cumartes
"Pazar günü "kendisi" teslim aldı diye şirketin duvarının oraya atmışlar kargoyu. Çözüldü problem kesinlikle teşekkür ederiz."
Sürat Kargo İncek Ddm şubesi üzerinden 19520313714919 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme ve ilgisizlik y...aşıyorum. Kargom 18 Şubat 2026 tarihinde şubeye ulaştı, 19’unda teslim edileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Normalde 2–3 günde gelmesi ge
Sürat Kargo Gümüşhane Merkez şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gündür aynı kargo için “dağı...tıma çıkarıldı” görünüp, hiçbir şekilde adrese gelinmeden kargom şubeye geri götürülüyor. Bugün de aşağıdaki mesaj gönderildi: “değerli müşterimiz makine kalıp Anonim şirketi tara
