Kargom Apartman Girişine Bırakıldı, Paketim Kayboldu Ve Mağdur Oldum

13413342235125 takip numaralı gönderim, bugün Kütahya Merkez Seramik şubesi tarafından apartman girişine bırakılmış ve teslim edilmiş olarak görünmektedir. Oysa paketim adresime, yani 3. Kata teslim edilmesi gerekirken apartman girişine bırakılmış ve orada da bulunamamıştır. Şube ve müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamadım, ikisi de kapalıydı.

Paketin içinde peşin ödeme ile satın aldığım yaklaşık 15 kg kedi maması bulunuyordu. Benzer sorunlarla daha önce de karşılaştım; zaman zaman kargolarım apartman girişine bırakılıyor. Ancak bu kez paketime ulaşamadım ve mağdur oldum.

Kargonun bulunamaması nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.