to read complaints and reviews, or file yours. 
56200227118332 takip numaralı kargom, 8 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya tarafıma teslim edilmek üzere verilmiştir. Ancak gönderim 5 gündür Maltepe Aktarım Merkezi’nde hiçbir hareket olmadan beklemektedir.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve gönderinin aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom dağıtıma çıkarılmadı.
İnternette Maltepe Aktarım Merkezi hakkında yaptığım araştırmalarda, bu birimle ilgili çok sayıda olumsuz yorum ve benzer mağduriyetlerin sürekli tekrarlandığı şikâyetler gördüm. Bu durum hem hizmet kalitesinin düşüklüğünü hem de vatandaşların sistematik olarak mağdur edildiğini göstermektedir.
Yaşanan bu süreç kişisel zamanımı, haklarımı ve ticari işlerimi olumsuz etkilemektedir. Kargomun ivedilikle işleme alınarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca Sürat Kargo’nun özellikle Maltepe Aktarım Merkezi’yle ilgili gerekli inceleme ve denetimleri yaparak bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için somut adımlar atmasını talep ediyorum.
18 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderilen ve 14422913581152 takip numaralı kargom, Maltepe Dağıtım Merkezi’ne ulaştıktan sonra 5 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. Kargomun İstanbul Tuzla’daki adrese teslim edilmesi gerekirken, günlerdir Maltepe Dağıtım Merkezi’nde gözüküyor ve süreçle ilgili net ...
Sürat Kargo ile İstanbul içi bir gönderimim için 21515051210151 takip numaralı kargom, 8'inde kargoya verildi ve sistemde 9'unda teslim edileceği görünüyordu. Gece saat 01.00 civarında Maltepe Aktarma'ya indirilen kargom, o günden beri hareketsiz görünüyor ve üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ teslim e...
26 Eylül’de gönderilen ve 29 Eylül’de teslim edilmesi gereken 14824151060310 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 7 gündür Maltepe Aktarma’da bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ettiğim araba parçası nedeniyle 5 gündür taksiyle yolculuk yapmak zorunda kaldım ve şu ana kadar yaklaşık 6000 T...
01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, kendi işletmem için sipariş verdiğim 17612518120118 takip numaralı kargom Maltepe Aktarma Merkezi'nde beklemekte ve günlerdir hiçbir hareket görünmemektedir. Eve teslim olarak sipariş verdiğim ürünlerin şubeye teslim edileceğini sonradan öğre...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
Yorumlar