Sürat Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri Teslimatta Mağduriyet Yaratıyor

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında, Sürat Kargo ile gönderilen 11220181136196 takip numaralı ve Trendyol 10924267127 teslimat numaralı kargom için yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Ürünü alırken Sürat Kargo’nun belirttiği 2–4 iş günü tahmini teslim süresini dikkate alarak alışveriş yaptım.

Kargom Bursa Sürat Kargo’dan çıkmasına ve sistemde 6’sında teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, gönderim Bursa–Eskişehir arasında olması gerekirken şu an Afyon aktarma merkezinde gözüküyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslim tarihi bizim için önemliydi, bu nedenle kargo şirketinin aksatması nedeniyle mağduriyet yaşadık.

Kargomun bir an önce doğru adrese ulaştırılmasını ve teslimat bilgilerinin sistemde gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.