to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Sürat Kargo ile iade olarak gönderdiğim 20422324025523 takip numaralı paketim, alıcıya ulaştığında ürün üzerinde yağ lekesi oluştuğu tespit edildi. Ürünümün içeriği scrubs olup, bu ürün için 1.500 TL ödeme yaptım ve faturası da mevcuttur.
Yaşanan bu hasar sonrası, gönderimi yaptığım şubeye giderek durumu bildirdim ancak şube çalışanları herhangi bir çözüm sunmadı ve konuyla ilgilenmediklerini belirttiler. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir destek alamadım.
Sürat Kargo’dan, gönderim sırasında oluşan hasarın tazmin edilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Faturam mevcut olup, gerekli belgeleri sunmaya hazırım.
18.08.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilen 18618199231177 takip numaralı gönderimde sorun yaşadım. Satın aldığım 5 kova salçadan 3’ü sağlam gelirken, 2 kovanın altından salça sızdığını ve kovanın hasar gördüğünü fark ettim. Kargo teslimatı sırasında hasarı fark edip görevliyle konuyu ...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Çorlu’ya gönderdiğimiz 254484843216 takip numaralı ürünümüz, alıcıya ulaştığında kargo paketi yırtık bir şekilde bırakılmış. Ürünü açınca, ürünün de yırtık ve hasarlı olduğu görülmüştür. Biz ürünü düzgün ve sağlam bir şekilde paketleyerek gönderdik, elimizde paketleme ve...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 15.20-16.36 arasında Erbaa Sürat Kargo şubesinde, 16616814722635 takip numaralı paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubedeki çalışanlar iki ürünü aynı yere kargolamış ve ürünlerimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verememektedirler. Kameradan tespit edilmesini talep ...
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
24 Temmuz 2024’ten beri Sürat Kargo’nun 36190202120321 takip numaralı gönderimiyle ilgili hiçbir hareket yok. Ne teslimat yapılıyor ne de ürünüm satıcıya iade ediliyor. Defalarca farklı kanallardan şikayet oluşturdum, müşteri hizmetleri ise sadece ilgileneceklerini söyleyip hiçbir somut adım atmıyor...
Yorumlar