to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilen 18618199231177 takip numaralı gönderimde sorun yaşadım. Satın aldığım 5 kova salçadan 3’ü sağlam gelirken, 2 kovanın altından salça sızdığını ve kovanın hasar gördüğünü fark ettim. Kargo teslimatı sırasında hasarı fark edip görevliyle konuyu paylaştım ancak tutanak tutulmadı ve görevli tazmin verilmediğini belirtti.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim 923,60 TL kargo ücretinin yarısı olan yaklaşık 460 TL tutarında tazminat talep ediyorum. Kargom Denizli/Merkezefendi ilçesine, muhtemelen Yenişehir şubesinden teslim edildi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; sadece teslimatı yapan görevliyle görüştüm.
Yaşadığım bu durumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını ve zararımın karşılanmasını rica ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum pateni, aynı gün Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Takip numarası: 16171262131792. Ancak kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. 30 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ve satış sırasında alıcı ile bu...
22.08.2025 tarihinde Kilis Sürat Kargo şubesinden M***** A** D**** tarafından bana üç adet 20 kg ev yapımı salça gönderildi. 25.08.2025 tarihinde Kayseri Talas Bahçelievler şubesine kargomu almak için gittiğimde, ürünlerden birinin ambalajının kırıldığını ve salçanın döküldüğünü gördüm. Durumu şube ...
14 Ekim tarihinde Dolap siparişim için Sürat Kargo ile gönderi yaptım. Ancak kargo kayboldu ve Manisa Saruhanlı şubesinden tazmin sürecini başlattım. Şube kapandığı için daha sonra kendileriyle iletişim kuramadım. Bu süreçte üç kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında genel me...
02/10/2025 tarihinde Sürat Kargo Samsun Canik şubesinden gönderdiğim salça kovası, alıcıya kırık ve zarar görmüş şekilde teslim edildi. Kargo takip numaram: 23222500404111. Teslimat sırasında hasara dair tutanak tutuldu ve fotoğraflar da mevcut. Bu tür bir sorunla daha önce de birkaç kez karşılaştı...
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
Yorumlar