to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İzmir Nergis şubesinden yapılan teslimatlarda son iki seferdir aynı sorunla karşılaşıyorum. Kurye, teslimat öncesinde beni aramadan kapıma gelip zile basıyor ve ben kapıyı açmadan kargoyu kapının önüne bırakıp gidiyor. Bugün de aynı durum tekrarlandı. Kargo teslim edildi olarak sisteme kayıt düşülüyor fakat ben o sırada evde olmayabilirim veya kargomu teslim alamayabilirim. Bu şekilde ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşasam kanıtlamam da mümkün olmayacak.
Kargonun güvenli bir şekilde teslim edilmesi ve mağduriyet yaşamamak adına, teslimat öncesinde mutlaka aranmak istiyorum. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo, dağıtıma çıkan kargolarımı teslim etmeden tekrar şubeye götürüyor. Getirdiklerinde zile bile basmıyorlar, sadece telefonla arıyorlar ve aradıkları kişi bugün evde değildi. Mesela, kargoyu teslim etmeden geri götürmüşler ama ben evdeyim ve kargo dağıtıma çıktığından beri uyanığım. En azı...
İzmir Mavişehir'de Sürat Kargo, siparişimi hiçbir şekilde bildirim yapmadan kapının önüne bırakmış ve biz de bunu tesadüfen öğrenmiş olduk. Aradığımızda da İzmir Nergis şubesi, 'O bölgede kapıya bırakılıyor' şeklinde sorumsuz bir cevap verdiler ve bu sorumsuzluğu yapan kuryeye sahip çıkmaya çalıştıl...
İzmir Nergis şubesi çok kötü, hem müşteri ilişkisinde hem de kargo dağıtımında. Kendileri defalarca kargomu teslimat kodu almadan ürünlerimi kapıya bıraktı. Daha önce de bir ürünüm bundan dolayı kayboldu. Tanzim dilekçesi açtım, kendilerini aradım ve kargomu teslimat kodu ile bırakın diye söyledim. ...
Sürat Kargo İzmir Çiğli şubesi kuryesi Trendyol siparişimi bana teslim etmemesine rağmen teslim edildi şekilde sisteme giriş yaptı, iki gün bekledikten sonra kendilerine ulaştığımda benim evde olmadığımı söylediler ancak evimin ziline basmadılar, beni aramadılar. Bana ulaşmaya çalışmadıkları için ul...
2 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Bozyaka bölgesine yapılan iki farklı kargo teslimatında, Sürat Kargo görevlileri kargolarımı kapıya bırakıp haber vermeden gitmişlerdir. Bu durumun ilki sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekenin yapılacağı söylendi. Ancak ikinci gönderimde de ...
Yorumlar