İzmir Menderes Sürat Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

İzmir Menderes Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 14 Şubat’ta dağıtıma çıkan, görünen 94640324114620 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sitede oturuyorum ve kapıda güvenlik bulunmasına rağmen ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi; buna rağmen sistemde kargo dağıtıma çıkmış gibi gösteriliyor.

Aynı gün Trendyol’dan verdiğim ve farklı firmalarla gelen toplam 43 parça kargom sorunsuz şekilde defalarca teslim edilirken, nedense Sürat Kargo Menderes şubesindeki gönderim yine teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise “Arkadaşımız bu işten para kazanıyor, niye getirmesin? ” gibi ciddiyetsiz bir ifadeyle karşılaştım. Bu durum, bu şubeyle yaşadığım ikinci benzer sıkıntı olduğu için artık iyi niyetle açıklanamayacak bir hal aldığını düşünüyorum.

İzmir Menderes şubesinde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmelerin önüne geçilmesini ve 94640324114620 takip numaralı kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.