to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 19018614113219 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmesi gerekirken üç gündür Altınyol şubesinde bekletiliyor ve kargonun şubeden teslim alınması isteniyor. Oysa bu kargo eve teslim olarak gönderildi ve ben adrese teslim edilmesini bekliyorum.
Her sabah kargonun teslimata çıktığına ve şu kodla şubeden alabileceğime dair SMS gönderiliyor, akşam ise “teslim edilemedi” şeklinde yeniden mesaj geliyor. Fiilen adrese getirilmeden, sadece mesaj atılarak kargo şubede bekletiliyor. İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve hafta sonu boyunca hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakan olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kargomun gerekçesiz şekilde şubede bekletilmesinden ve iletişim kuramamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Kargomun vakit kaybedilmeden adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderilen 17019125236632 takip numaralı kargom, İzmir Bayraklı adresine halen teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargo sürecini öğrenmek için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...
15066204218131 takip numaralı kargom Çarşamba günü yola çıkmış olmasına rağmen Cuma günü ‘teslim edilemedi’ şeklinde mesaj aldım. Bugün (Pazartesi) Yazı Şubesi’ni aradığımda kargomun gün içerisinde ve saat 19.00’a kadar kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle tüm gün boyunca kargon...
Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesine ait 99232472041901 takip numaralı kargom 10 Aralık tarihinde dağıtım şubesine teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir evden ayrılamıyor, kargom ne zaman gelir diye beklemek zorunda kalıyorum. Şubeyi tel...
Sürat Kargo Altınyol şubesi üzerinden 26 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 25021461748117 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Evde bebek olduğu için içinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz biberon ucu bulunuyor ve buna rağmen günlerdir bekletiliyorum. Defalarca aciliyeti olduğunu belirtm...
Yorumlar