to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul İkitelli Sürat Kargo deposunda bekletilen kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Assur firmasından aldığım ürün, 4 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 14 gündür takipte herhangi bir hareket görünmüyor. Takip numaramın son 4 hanesi 2402’dir.
Kargom sistemde hâlâ İstanbul İkitelli deposunda görünüyor ve yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda genel merkeze mail attıklarını ama henüz cevap gelmediğini söylüyorlar. Bu durum, kargomun kaybolmuş olabileceği şüphesini güçlendiriyor ve en rahatsız edici olan da net bir muhatap bulamamak, kimseye gerçekten ulaşamamak.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer kargo kaybolduysa da gerekli işlemler yapılarak rücu edilmesini talep ediyorum.
İstanbul’da Sürat Kargo ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 400 TL bedelli ürünüm için teslimat tarihi olarak 4 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 225*****106215 olan gönderim sistemde iki kez “dağıtıma çıktı” olarak göründü fakat...
Sürat Kargo ile gönderilen 18621095217184 takip numaralı kargomun, 14.10.2025 tarihinde Ankara İncek adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom dünden beri İstanbul İkitelli biriminde bekliyor ve hareket etmiyor. Özellikle bu birimle ilgili çok fazla olumsuz şikayet okuduğum için, kargomun k...
27 Eylül’de verdiğim siparişin, Sürat Kargo tarafından 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’den bu yana kargom İstanbul İkitelli Aktarma’da takılı kaldı ve hâlâ hareket etmedi. Takip numaram: 15373515161246. Dört gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ilgilendikleri...
Sürat Kargo 24816888018423 numaralı gönderim 3 gündür sadece 10 km uzaklıktaki İstanbul İkitelli Asur şubesinde bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. İstanbul içindeki bu kısa mesafeye rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı şubede benzer gecikmelerle karşıla...
İstanbul’dan teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderim, 3 gündür aynı durumda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Aynı gün sipariş verdiğim diğer kişilerin kargoları 2 gün önce teslim edilmiş olmasına rağmen, benim kargom hâlâ beklemede görünüyor. İçinde dekorasyon ürünleri bulunan sipar...
Yorumlar